Evakuator-gruzovik.ru

Авто журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бизнес план детейлинг центра

Бизнес план детейлинг центра

Сегодня мы рассмотрим практические и теоретические аспекты запуска одного из жизнеспособных, перспективных бизнес-проектов автомобильной тематики, в частности поговорим об открытии детейлинг-центра.

Сразу отметим, что в статье приведены средние затраты, цены, характерные для российского рынка.

Плюсы и минусы бизнеса

К очевидным достоинствам проекта можно отнести:

  • широкий ассортимент услуг и большие возможности в плане его расширения. Если в свое время услуги детейлинг-центров ограничивались мойкой авто, то сегодня на базе таких объектов предлагают все виды ухода за автомобилем;
  • стабильная клиентская база. Целевая аудитория состоит из автомобилистов, тщательно следящих за своим транспортом, и тех, кто озадачен продажей машин;
  • доступность источников дополнительного дохода: тюнинг, предполагающий шлифовку и покраску дисков, оснастку авто аэродинамическими обвесами…;
  • отсутствие ярко выраженной сезонности. Правда, в переходные периоды транспорт быстрее покрывается грязью, а зимой он страдает от агрессивной химии, которой посыпают дороги. Все это поводы для обращения в детейлинг-центр.
  • отсутствие жесткой конкуренции;
  • возможность освоения новых рынков, создания сети центров.

Из недостатков можно выделить лишь дороговизну услуг детейлинг-центра.

Недавно проведенные исследования маркетологов показали, что львиная часть клиентов автомобильных ателье – это как минимум 30-летние мужчины.

О финансовой стороне задумки

Стартовые вложения – 360,8 тыс. р. Правильно построенный бизнес – гарант ежемесячной прибыли, равной 200 тыс. р. При таком раскладе капиталовложения возвращаются через пять-шесть месяцев. Согласитесь, недурно.

Основные затраты, тыс. р.:

  • легализация деятельности – 0,8;
  • разработка и реализация дизайнерского проекта помещения – 10;
  • проведение ремонтных работ – 100;
  • продвижение услуг, привлечение первых клиентов и формирование стабильной клиентской базы (попросту реклама) – 50;
  • арендная плата – 40;
  • оснастка объекта оборудованием – 150;
  • другие издержки – 10.

Что касается текущих затрат, ежемесячно средства будут отчисляться на оплату труда – 150 тыс. р., аренду помещения – 50 тыс. р. Расходы, сопряженные с амортизацией, – 5 тыс. р., коммуналкой – 8 тыс. р., рекламой – 30 тыс. р., зарплатой стороннего бухгалтера – 3 тыс. р., обновлением и пополнением запаса расходных материалов – 20 тыс. р. Непредвиденные расходы – 10 тыс. р.

Легализация

Из доступных правовых форм в приоритете ИП. Если нужно привлечь средства, например, деньги инвесторов, ставку лучше сделать на юридическое лицо (ООО). Также правильнее выбрать УСН с 6-процентной ставкой.

Для регистрации ИП нужно подготовить портфель документации, включающий:

  • заполненную форму заявления;
  • договора, заключенные с коммунальщиками, арендодателем, работниками;
  • ксерокопии паспортных данных и оригинальный документ;
  • квитанцию, подтверждающую факт уплаты государственной пошлины.

Материальная база

На первый взгляд кажется, что для воплощения задумки в жизнь достаточно обычного гаража. На самом деле это не так. Дело в том, что в детейлинг-студию обращаются достаточно обеспеченные владельцы авто – с достатком выше среднего. Для таких клиентов важен уровень обслуживания. Поэтому разумнее арендовать помещение, которое позволит работать не менее чем с двумя машинами.
Минимальная площадь бокса равна 90 квадратам. Ее хватит для обустройства и рабочей, и клиентской зоны. Как показала практика состоявшихся предпринимателей, стоит потратиться на Wi-Fi и смотровую, хорошо освещенную площадку. Цена вопроса – 50 тыс. р.

Запустить проект можно и в центре, и на периферии населенного пункта. В первом случае аренда дороже, да и дороги здесь перегружены. Лучше начать свое дело в промышленной зоне, по соседству с дилерским автомобильным центром или рынком. Клиенты охотнее будут обращаться за помощью при удобном подъезде к студии.

  • роторной и эксцентриковой полировальной машинкой;
  • промышленным пылесосом;
  • экстрактором;
  • компрессором;
  • тепловентилятором;
  • агрегатом, создающим высокое давление.

Также надо позаботиться об агрегате, который позволит избавлять от воды и загрязнений труднодоступные места авто.

Минимальный набор расходных материалов представлен:

  • керамическими покрытиями;
  • полировальными кругами и пастами;
  • микрофибрами;
  • воском;
  • шампунями;
  • аппликаторами;
  • губками;
  • средствами для облагораживания кожаных поверхностей.

Важно: экономия на автомобильной химии и на косметике вредит имиджу фирмы. По этой причине надо сразу запастись расходными материалами ведущих европейских брендов.

Особенности востребованных услуг

Мойка

Отказ от такой традиционной услуги является неудачным решением. Дело в том, что ее цена по карману почти всем автомобилистам. Поэтому, зачем терять клиентов? К тому же, есть вероятность того, что часть из них решит воспользоваться более дорогими услугами.

Химчистка

Задачей такой процедуры является возвращение интерьеру транспорта привлекательного вида. Иногда химчистка не помогает, и поэтому появляется возможность заработать на замене обивки.

Полировка

Это один из способов устранения следов (царапин, потертостей) от небольшой аварии, камешков, выстреливающих из-под колес.
Защита конструктивных элементов кузова посредством нанесения на них так называемого жидкого стекла (керамического покрытия)
После такой работы машина выглядит как новая и в меньшей степени страдает от физических воздействий.

Рабочий штат

Экономия на работниках, их зарплате отрицательно сказывается на окупаемости капиталовложений.
Важно: потерять клиента из-за некачественно проделанной работы легко, а вернуть его нереально.
Начинать можно с двумя специалистами и администратором. Их зарплата включает и процент от объема оказанных услуг. Вторая составляющая ЗП – это фактор, мотивирующий сотрудников работать продуктивнее. Ориентировочный размер оклада – 16-21 тыс. р.

Продвижение услуг

Актуальные инструменты рекламной компании:

  • социальные сети;
  • SMM и медийная реклама;
  • листовки;
  • тематические форумы;
  • собственный сайт, на котором презентуются лучшие результаты работы;
  • бонусы для постоянных клиентов и автомобилистов, заказывающих максимум услуг;
  • броская в глаза вывеска;
  • баннеры.

Надо постараться заручиться поддержкой дилерских центров и прочих автомобильных заведений.

Вообще, рекламу правильнее доверить опытному менеджеру по продажам.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Детейлинг — это комплекс операций по уходу за автомобилем с использованием специального оборудования и чистящих средств. Детейлинг бывает внешний и внутренний.

Внешний детейлинг — это полировка и нанесение защитного покрытия.

Полировка удаляет большую часть царапин и потертостей с поверхности автомобиля. После чего кузов приобретает насыщенный цвет и блеск.

Защитные покрытия — жидкое стекло и нанокерамика — после нанесения образуют на поверхности тонкий твердый слой, который защищает от новых царапин и потёртостей. Свойства составов создают водоотталкивающий эффект и антистатический — во время дождя капли и брызги скатываются с поверхности кузова, а в сухую погоду к поверхности не липнет пыль.

Внутренний детейлинг — это химчистка салона и нанесение защитных покрытий. Все поверхности интерьера очищаются от загрязнений и покрываются защитными составами в зависимости от материала: пластик, кожа или ткань.

Чему мы обучаем?

Программа обучения в Эдванс Стар составлена таким образом чтобы на выходе получить грамотного специалиста-детейлера, имеющего за плечами опыт работы и не боящегося решать поставленные перед ним задачи. Правильное сочетание подачи теоретических знаний и практическое применение полученной информации нацелено на максимальное усвоение и закрепление полученного материала.

В чем же отличие детейлинга на западе и в России?

«Гаражная культура» на западе подготавливает почву для существования бизнеса в стиле продажи оборудования и химии для домашнего использования. В России хорошо оборудованный и пригодный для работ по детейлингу гараж может себе позволить далеко не каждый автовладелец. По этой причине продажа оборудования и авто химии для детейлинга в России приобретает премиальный оттенок. На западе тоже существуют детейлинг салоны, но они напоминают скорее шоу-рум единичные продажи дорогостоящего товара, либо чаще гараж оборудованный под детейлинг, ни какого пафоса. На первый взгляд может показаться что одна модель бизнеса не мешает второй. Достаточно вспомнить пример с парикмахерской. Но на практике есть детали которые мешают существовать каждому из стилей бизнес моделей вместе. И такие примеры все чаще появляются в России.

Рассмотрим стиль бизнеса по продажам химии и оборудования для детейлинга.

Они в свою очередь делятся на

  • Профессиональную
  • Полупрофессиональную (домашнюю)

Профессиональная дороже качественней, надежней, сложнее. Бизнес модель по ее реализации и продвижению выглядит иначе чем для полупрофессиональной. Полупрофессиональная химия и оборудование, доступней, её легко найти и купить в розницу у большого количества дилеров или в магазинах. Наличие данного оборудования и химии отличает профессиональный детейлинг центр от домашнего или полуподвального. При этом производители и дилеры обоих типов будут утверждать что их продукция ни чуть не хуже чем у конкурентов, а даже лучше дешевле, сложнее, уникальней, доступней и т.д. И каждый из них по своему прав. Нужно только понимать для чего вам данное оборудование и химия.
Покупать профессиональное оборудование и химию для домашнего пользования нецелесообразно экономически. Так как его цена обоснована износостойкостью и масштабами потока. Дешевле посещать детейлинг центр, чем делать все тоже самое самостоятельно. Так же комплектовать дешевым оборудованием детейлинг центр не правильно. Вам будет сложно убедить разборчивого клиента в том что вы делаете свою работу лучше чем остальные. Вдобавок в итоге вы потратите больше на техобслуживании того же оборудования, не рассчитанного на большой поток.

Читать еще:  Как самому помыть двигатель автомобиля?

Рассмотрим бизнес детейлинг центра по оказанию услуг.

Можно выделить несколько пунктов отличающих профессиональный детейлинг центра от полупрофессионального.

  • Обеспечение, логистика, бухгалтерия, уборка, техобслуживание.
  • Маркетинг
  • Профессионализм о опыт работы с различными операциями
  • Условия труда

Обеспечение, логистика, бухгалтерия, уборка, техобслуживание

Все эти пункты безусловно важны и нужно иметь их в виду организовывая детейлинг центр. От них будет зависеть качество и слаженность работы всей команды. Но их подробное рассмотрение не входит в рамки данной статьи, так как они являются лишь техническими аспектами.

Маркетинг

Секрет хорошего детейлинг центра в его рекламе. Изучите рынок, прислушайтесь к своим клиентам. Узнайте чего они хотят? Что для них действительно важно? Делайте своё дело хорошо, сарафанное радио, один из эффективнейших инструментов. Расскажите о себе и о том как вы можете быть полезны своим клиентам. Позвольте клиентам наблюдать за вашей работой не только внутри салона, но и в социальных сетях. Как только вы начнете публиковать контент в соц сети, вы поймете что он должен быть качественным и уникальным. С уникальностью проблем нет, фотоаппарат сейчас есть у каждого в телефоне. А как создать качественный фото видео материал? Ведь готовая машина должна выглядеть не хуже чем на выставке, сиять и блестеть. Есть ряд профессиональных хитростей которые я применяю в своих проектах, но с ними так же можно переборщить. Вам удастся найти золотую середину если вы соблюдете все условия и аспекты обозначенные в этой статье.

Персонал детейлинга

Профессионалы и мастера своего дела это сердце компании. Без них, не имеет смысла закупка оборудования, маркетинг и все остальное. Хороший специалист всегда попросит за свою работу достойную заработную плату. По этому очень важно что бы они были заняты работой и не сидели без дела. Так же очень важна взаимодополняемость мастеров. Один специализируется на полировке, другой на химчистке. Но все теоретически это может быть и в гаражном детейлинге. Так что перейдем к следующему пункту.

Условия труда это не пустые слова и не простое соблюдение СанПин норм. От их соблюдения напрямую зависит качество выполняемых работ. Нормы можно свести к следующим пунктам.

  • Эргономика
  • Освещение
  • Вентиляция отопление
  • Правильно подобранные отделочные материалы

Эргономика детейлинга

Эргономика подразумевает наличие достаточного пространства вокруг автомобиля, даже с открытыми дверями. При этом мастер должен иметь возможность беспрепятственно ездить на стуле вокруг автомобиля. Для размещения и хранения оборудования существует огромное множество вариантов. Мебель с выдвижными ящиками должна быть надежна и вынослива. Отличным решением будет устройство рабочего фартука. В таком случаи нужный инструмент всегда под рукой, а его открытое расположение только добавляет антураж и привлекательность заведению. Ведь инструмент дорогой, почему бы его не повесить у всех на виду. В детейлинге обязательно должен быть подъемник, для работы с нижней частью автомобиля.
Помещение с такой экипировкой и требованиями не может быть универсальным и быть одновременно гаражом, автомойкой, или складом. По этому для детейлинга выделяется отдельное помещение ориентированное именно на него. Кроме того в самом детейлинге существуют операции которые нельзя производить в одном помещении и тем более одновременно. По этому боксы внутри центра нужно отделять друг от друга.

Освещение в детейлинг центре

Работу мастера детейлинга можно стравнить с работой ювелира, не смотря на различие в масштабах. Мастреу необходимо увидеть все детали, мельчайшие царапины (анизотропные царапины). Царапины разного размера лучше видны при различных температурах светового спектра. Оптимальной температурой света для детейлинга является 5200 K. Но так же очень важно не забывать про то что мастер имеет дела с поверхностями сложной формы. И если свет разместить только на потолке, нижняя часть автомобиля останется не подсвеченной. Конечно подъемник облегчает не только доступ к нижней части корпуса но и её обзор. Так же в комплексе активно пользуются мобильным освещением. Его можно разместить так как удобно и подсветить нужную зону, как снаружи автомобиля так и внутри.
Таким образом если вам довелось проектировать детейлинг центр постарайтесь сделать это помещение максимально светлым. Но учтите что некоторые операции сопровождаются дополнительным ИК освещением. И его излишек, содержащийся в солнечном освещении, попав на поверхность автомобиля, может навредить данной операции. Так что нужно принимать во внимание позиционирование здания относительно сторон света.

Вентиляция отопление.

Само собой в помещении где ведутся работы должна быть комфортная температура. Сегодня предлагается большое количество вариантов отопительных приборов. По причине описанной выше не стоит размещать ИК отопительные приборы. Так же не стоит использовать конвекторы и радиаторы сильно собирающие пыль, в целях поддержания чистоты. Все остальные варианты подойдут.
С вентиляцией несколько сложнее. Во первых она должна обеспечивать достаточный объём притока и оттока воздуха в помещении. Во вторых для разных операций детейлингово процесса, сам принцип вентилирования должен быть организован по разному для отдельных боксов. При одних операциях выделяются легкие вещества, они поднимаются в верх, так как легче воздуха. В таком случаи приток должен быть организован снизу, а забор воздуха с верху. А например при полировке, образуются частицы тяжелее воздуха и их легче и эффективней собирать снизу, а приток с верху будет прижимать их к полу не давая летать в воздухе. В отдельных случаях возможно устроить оба принципа вентилирования в одном боксе с возможностью переключения.

Отделка в детейлинг центре

Правильно подобранные материалы венчают список требований к хорошему детейлинг центру. Они должны быть надежны, долговечны, устойчивы к истиранию, В большей массе они должны иметь светлую шероховатую поверхность, что бы не создавать резких световых перепадов и не поглощать свет. Это важно для комфортной работы глаза. Дело в том как устроен и работает человеческий глаз. Вы наверняка наблюдали подобный эффект. В яркий солнечный день, зайдя в подъезд вы не могли ничего увидеть, сплошная темнота. Но уже 3-8 секунд вы можете различать очертания предметов. Затем через 10-20 секунд вы уже ведите все окружение достаточно хорошо. Что же произошло? В помещении не стало светлей. Дело в том что ваш глаз подстроился под новую освещенность и он испытает подобный эффект выйди вы на улицу после темного помещения. Данный эффект называется световыми ямами. Если вы создадите в помещении для детейлинга контрастное освещение или даже контраст между яркими светильниками и темными стенами. Это будет сказываться на качестве работы мастеров и их зрении. Они будут испытывать данный эффект постоянно и это будет мешать их работе.

Для отделки пола выбор материалов не на столько велик. Покрытие тоже должно отвечать всем вышеперечисленным характеристикам. Самый простой вариант который приходит в голову, это использование керамогранита, но если подойти к вопросу педантично и вспомнить пункт с эргономикой, то можно догадаться что скольжение на стуле вокруг автомобиля уже не будет на столько гладким. Бесшовных половых покрытий не так уж много и с ними можно сильно ошибиться при выборе.

Спасибо за внимание, в этой статье я постарался раскрыть все аспекты организации детейлинг центра.

Оцените, была ли эта статья для Вас полезной?

Какие были выполнены работы

Проект создавался с нуля, поэтому нужно было провести колоссальную работу по попаданию в ТОП выдачи по ключевым запросам и привлечению целевых пользователей. Просто создание сайта без SEO-оптимизации не могло принести успеха в такой конкурентной среде. В таком случае ресурс бы не появлялся в ТОПе поиска по запросам аудитории, и клиенты бы выбирали конкурентные фирмы, которые находятся на виду при поиске.

Учитывая условия развития проекта, мы разработали список задач:

  1. Интервью с создателями компании;
  2. Анализ рынка детейлинга в Санкт-Петербурге;
  3. Маркетинговое исследование целевой аудитории детейлинг-центра;
  4. Создание сайта и SEO-оптимизация страниц;
  5. Настройка рекламной кампании по основным направлениям.

Общение с создателями компании

Чтобы максимально погрузиться в сферу авто услуг и приступить к началу работ, был проведен подробный опрос владельцев студии. Для формирования картины об особенностях рынка и потребителей, интервью проходило по таким пунктам:

  • какого результата ждут клиенты после посещения;
  • разновидности и отличия работ;
  • по каким этапам проходят процедуры;
  • технические характеристики услуг;
  • неосновные услуги, которые может предложить центр дополнительно;
  • выгоды компании относительно конкурентов;
  • недочеты в работе центра глазами владельцев.
Читать еще:  Микрофибра для машины. Преимущества, выбор, применение.

На основе этих данных мы составили карту компании для удобства дальнейшего пользования. Опрос помог нам ближе познакомиться со сферой детейлинга и понять главные отличия от обычного автосервиса, услуг автомоек.

Анализ рынка детейлинга в Санкт-Петербурге

На этом этапе главной задачей было изучение внешней среды. Для этого:

  1. Изучили сайты конкурентов. По каждой услуге было исследовано более 20 сайтов. Всего сервис оказывает более 30 услуг. Мы взяли наиболее интересные и эффективные, на наш взгляд, решения. Они стали примером для выстраивания стратегии. Также мы отметили наименее удачные моменты, это помогло избежать подобных ошибок;
  2. Разработали систему ключевых запросов, которые стали основой структуры сайта;
  3. Выделили ключевые выгоды услуг по описанию конкурентов. Это помогло выделить услуги от нашего центра на фоне других;
  4. Разработали стратегию продвижения.

Маркетинговое исследование целевой аудитории детейлинг-центра

В ходе анализа нужно было:

  1. Выяснить, какую аудиторию можно привлечь на сайт за счет контекстной рекламы и SEO продвижения;
  2. Выделить для каждого портрета целевой аудитории главные и дополнительные причины заказа услуги, “боли”;
  3. Предложить дополнительные услуги, которые готова купить аудитория, и которые может оказать студия.

Создание сайта и SEO-оптимизация страниц

Вначале мы определили структуру сайта. Все страницы разрабатывались по главным услугам с учетом ключевых запросов. В начале работ мы сделали простую структуру сайта с делением на основные услуги: полировка, защитные покрытия, химчистка. Дальше мы стали создавать отдельную страницу под каждую подуслугу. Например, из одной страницы полировки на сайте появилось 15 отдельных страниц по полировке элементов. Это положительно сказалось на SEO-показателях сайта и уже за 2 месяца нам удалось попасть в ТОП по ключевым запросам аудитории.

Тексты на каждую страницу писались по редакционным планам, составленным после исследований. В итоге у нас получилось более 35 коммерческих страниц с уникальностью текста в 100%. Все страницы оптимизированы мета-тегами Title, Description и заголовками Н1-Н3.

Это также помогло бесплатно повышать трафик сайта и занимать ТОПовые позиции в поиске Яндекс и Google.

Смысловое наполнение текстов

Чтобы привлечь максимально заинтересованную аудиторию и закрыть все возражения, мы включили в тексты основные причины для покупок и мотивы сотрудничества. Это:

  1. Надежные технологии детейлинга, а не “гаражные” способы обработки;
  2. Опытные и обученные сотрудники, которые не нанесут вреда автомобилю;
  3. Сертифицированная автохимия и оборудование, которое не повредит ЛКП и другие покрытия;
  4. Защита оставленного в сервисе авто;
  5. Долговечность результата;
  6. Возможность комплексного оказания услуг.

Эти смыслы находятся на каждой странице услуг в разных вариантах.

Каждая страница дает ответы на 90 процентов распространенных вопросов от клиентов. Это помогает убрать нецелевой трафик и уменьшить траты на контекстную рекламу.

Разработка индивидуального дизайна для оформления сайта

Во время исследования конкурентов мы отметили, что многие компании пытаются впечатлить пользователей нестандартным оформлением сайта. При этом понятная и удобная навигация уходит на второй план, что снижает конверсии. Мы взяли на вооружение это замечание.

Основные этапы работ по дизайну сайта:

Создать удобный интерфейс, который интуитивно понятен клиентам;

Создать привлекательный сайт, который будет вызывать ассоциации сферы детейлинга;

Выделиться относительно конкурентов с помощью нестандартного фирменного стиля;

Оптимизировать все изображения, чтобы повысить скорость работы сайта.

Шрифты при этом мы выбрали строгие и лаконичные, чтобы подчеркнуть профессионализм сервиса. Roboto (normal) для написания основного текст и Montserrat normal — для заголовков. Эти шрифты говорят о профессиональном подходе компании, отражают честность за счет минималистичного стиля, свободно читаются, т.к. не имеет засечек и отображаются во всех браузерах.

Также для сайта был разработан фавикон — знак компании, который появляется в в поиске. Мы создали необычный и яркий фавикон, который отличается от конкурентов — типичных значков авто и шестеренок. Это позволяет выделиться в результатах выдачи.

Настройка рекламной кампании по основным направлениям

Для дальнейшего продвижения мы приступили к разработке масштабной рекламной кампании. В этом проекте мы решили задействовать комплекс инструментов, чтобы протестировать несколько стратегий.

В кампании использовались:

  1. Контекстная реклама (директ и РСЯ);
  2. Таргетированная реклама ВКонтакте и MyTarget;
  3. Реклама в 2Гис;
  4. Реклама в Яндекс.Картах;
  5. Взаимодействие с блогерами.

Гипотезы, которые мы тестировали в рамках рекламной кампании, связаны с представителями целевой аудитории и мотивами заказа услуги. Их мы разделили на следующие:

  • Потребители с высокой платежеспособностью, которые имеют дорогой автомобиль и следят за его престижным обликом. Для этого было решено показывать рекламу для жителей дорогих ЖК, коттеджей и арендаторов престижных бизнес-центров.
    В продолжение поиска премиум-аудитории были собраны списки заведений с высоким средним чеком (от 2900 руб). и фитнес-центров с абонементом от 100 000 р. в год.

К аудитории были также применены соответствующие характеристики по интересам: бизнес, финансы, путешествия за границей, машины. Это помогало найти пользователей с высокой платежеспособностью, а также с интересом к авто.

  • Владельцы новых машин. Стремятся сохранить салонный вид авто;
  • Потребители, которые в первую очередь ценят время, поэтому находят сервис по пути, либо не далеко от дома.

Чтобы максимально настроиться на нужную аудиторию, мы использовали геотаргетинг и характеристики покупателей премиум-сегмента. Для этого мы исследовали поведение потенциальных клиентов во время других покупок.

Кроме геотаргетинга мы протестировали гипотезу показов рекламы с сегментацией по маркам машин. Для этого мы использовали парсинг в сервисе Церебро.

Продвижение каждой услуги нацелили на владельцев определенных марок машин. Для этого с помощью Церебро собрали пользователей, которые являются подписчиками групп марок авто типа “BMW в Санкт-Петербурге”, и групп с услугами (керамика, полировка, химчистка). Сначала были собраны ссылки на такие группы в ВК, далее нашли пересечение аудиторий — пользователей, которые сидят в обоих видах групп, последний этап — фильтр по региону, полу и возрасту.

Какие услуги предлагает детейлинг

Базовые услуги, которые можно предлагать клиентам:

тщательная мойка кузова;

защитное покрытие кузова высокотехнологичными материалами.

Мойка. Как говорят опытные детейлеры, мойкой пренебрегать не стоит. Да, эта услуга не является основной в статье доходов детейлинг-студии, но позволяет привлечь большое количество клиентов. Видя качество сервиса, многие возвращаются в дальнейшем, чтобы заказать более дорогостоящую и маржинальную услугу – например, обработку керамическим покрытием.

Химчистка. Химчистка салона позволит вернуть салону уют и сделать автомобиль привлекательнее. Параллельно с услугами клининга большинство детейлеров помогут восстановить потрепавшиеся сиденья, перешить руль и ручку коробки передач.

Восстановительная полировка лакокрасочного покрытия поможет устранить следы легкого ДТП и избавить бампера и другие элементы от неприятных потертостей. Страдает кузов и от воздействия мелкого гравия с дороги, контактной мойки под высоким давлением, веток – все мелкие недочеты легко устранимы благодаря этой услуге.

Защитное покрытие кузова керамическими материалами (или «жидким стеклом», как его многие называют) – более сложная и дорогая опция для клиентов детейлинга. Современные технологии позволяют защитить краску от камешков, летящих из под колес едущих впереди машин, добавить блеск покрытию, и даже при длительной эксплуатации сохранить у владельца ощущение «новой машины».

Порядок работы

Согласовали приоритетные направления и услуги для привлечения трафика и определили необходимый рекламный бюджет.

Составили список коммерческих ключевых запросов, наиболее релевантных выбранным для рекламы направлениям.

Написали от 4 до 6 объявлений вместе с уточнениями, текстами быстрых ссылок и другими дополнениями для каждого направления. В текстах четко обозначили услуги и подчеркнули высокий уровень сервиса.

Настроили рекламные кабинеты Яндекс Директ и Google Ads и загрузили объявления для всех типов рекламных кампаний, а именно:

  • Кампании в Яндекс Директ на поиске;
  • Кампании в РСЯ Яндекса;
  • Поисковые кампании в Google Ads;
  • Адаптивные кампании в КМС Google.

Добавили подходящие аудитории в рекламные кампании в Google Ads для наблюдения с последующим запуском отдельных РК для наиболее эффективно показавших себя аудиторий.

В каких случаях применяется детейлинг автомобиля?

Детейлинг может применяться в самых разнообразных случаях, ведь процедура детейлинга – это эффективное решение эстетических проблем автомобиля. Однако, самую высокую популярность данная процедура имеет во время предпродажной подготовки автомобиля. Столь высокая популярность услуги, особенно среди владельцев автомобилей бизнес-класса не удивительна, ведь проведение качественного восстановления лакокрасочного покрытия кузова и внутренних элементов салона дает возможность значительно увеличить стоимость реализуемого автомобиля на вторичном рынке.

Читать еще:  Как почистить фары изнутри?

Сегодня различают две разновидности автомобильного детейлинга:

Наружный тип детейлинга.
Наружный детейлинг не просто полировка кузова, а он представляет собой комплекс работ направленных на придание высоких эстетических параметров лакокрасочному покрытию кузова, а также отдельным деталям кузова, в том числе с хромированным покрытием, остеклению, резине и пластиковым деталям. Во время проведения наружного детейлинга автомобиля, специалисты компании «Ceramic Park» проводят комплексную очистку кузова от всевозможных загрязнений механическим путем. Затем, после того как кузов очищен от видимых загрязнений, специалист осуществляет комплексную мойку с применением специальных моющих средств, позволяющих вымыть не только грязевые, пылевые загрязнения, но и вывести жировые пятна.
После комплексной мойки кузова и его сушки, специалисты проводят детейлинговую восстановительную полировку. В ходе выполнения данной процедуры, мастер ударяет тончайший поврежденный слой лакокрасочного покрытия кузова после чего, обрабатывает его защитной полиролью для восстановления эксплуатационных и эстетических характеристик. В своей работе мы выбираем только лучшие материалы и сегодня, лучшая защита для автомобиля – это модельная линия защитных средств для автомобиля CeramicPro.

Внутренний тип детейлинга.
Внутренний детейлинг, как и внешний представляет собой комплекс работ направленных на придание высоких эстетических параметров и восстановления функциональности. Только в этом случае речь идет не о кузове и лакокрасочном покрытии автомобиля, а о его салоне и всех деталях этого салона. Как правило, детейлинг салона автомобиля включает в себя комплексную химчистку с использованием качественной и высокоэффективной химии.

  • В ходе химчистки салона автомобиля, специалист нашей компании уделяет вниманию всем компонентам, от кожаных изделий, например, сидений, до текстильных элементов (обивки салона).
    В некоторых случаях детейлингом называют комплексные работы в области двигателя автомобиля. Предоставляя услугу, специалисты проводят комплексную чистку моторного отсека, проводят мойку силового агрегата, в том числе — его продувку и сушку, а также наносят специальные защитные составы, продлевающие срок службы двигателя автомобиля.
    • Статьи и новости
    • Вопросы и ответы
    • Технологии
    • Портфолио
    • Химчистка салона

    Удаление битума с ЛКП автомобиляПодготовка автомобиля к весенне-летнему периодуСмотреть все статьи

    Описание франшизы центра детейлинга и чип тюнинга Morendi

    Компания Morendi создана в 2008 году профессионалами в сфере тюнинга и доработки автомобилей. Мы инвестировали в передовое оборудование ведущих производителей, чтобы обеспечить максимальное покрытие модельного ряда автомобилей. Также уделяем много времени и сил для обучения специалистов, чтобы гарантировать качество работ и оставаться самыми востребованными на рынке.

    На данный момент среди наших партнеров ведущие компании по разработке программных и аппаратных средств для чип тюнинга (модификации блоков управления), а также ведущие компании разработчики оптимизированных программ для увеличения мощности и улучшения динамики двигателя автомобиля. Мы помогаем работать автомобилям наших клиентов на 100% мощности без потери ресурса и гарантии производителя.

    Накопив огромный опыт и глубокие знания мы не остановились на достигнутом и приняли решение масштабировать бизнес. В 2017 году мы открыли направление детейлинга.

    Morendi Detailing — предоставляет детейлинг услуги премиального качества: химчистка, полировка, бронирование кузова полиуретановой пленкой или оклейка виниловыми пленками, защитное керамическое покрытие интерьера и экстерьера. Компания работает с мировым лидером в области кварцевых защит для всех поверхностей автомобиля — GYEON.

    Сегодня Morendi — это самое крупное тюнинг ателье в России. Мы представлены на рынке всех крупных стран Евросоюза, Азии и США, а также в 19 городах России.

    Компания Morendi предлагает готовую бизнес-модель доходного бизнеса, с уникальными конкурентными преимуществами:

    • Качественные расходные материалы – в нашем арсенале имеется лучшее профессиональное оборудование и химия от ведущих мировых компаний, которые удостоены множества наград, имеют непревзойденное качество, эффективность и долговечность, что подтверждено международными сертификатами.
    • Экспертиза в области авто тюнинга – опыт настройки спортивных автомобилей с 2004 и профессиональная команда специалистов в сфере тюнинга и доработки автомобилей.
    • Эффективная технология запуска бизнеса — мы обучим и настроим ваш бизнес на успех. Станем вашими наставниками 24/7. Дадим ответы на вопросы и доведем до прибыли.
    • Morendi School — профессиональный подход к обучению мастеров центра. Даем практические знания и навыки. Передаем накопленный нами опыт в максимально компактной и емкой форме, рассказываем обо всех «набитых шишках», чтобы у вас была возможность их избежать.

    Партнеры
    Мы работаем со специалистами из Италии, Бельгии, Германии, Англии и США. Для детейлинга мы используем продукцию GYEON, которая представлена на 5 континентах, удостоена множества наград, имеет непревзойденное качество.

    Команда
    Наша команда — это коллектив профессионалов, имеющий многолетний, успешный опыт в отрасли. Это позволило нам применить все передовые знания и технологии и создать проект Morendi. Наши специалисты регулярно проходят обучение в ведущих компаниях в области чип тюнинга и детейлинга, так как мы понимаем, что все знать невозможно и необходимо регулярно совершенствоваться! Мы обучали наших специалистов в Австрии, США и Италии и продолжаем это делать минимум раз в год!

    Маркетинг
    Управляющая компания Morendi берет на себя маркетинговую поддержку всей франчайзинговой сети, гарантируя создание потока клиентов и формирование их лояльности с первого дня запуска центра.

    Присоединяйтесь к команде Morendi и вы сможете сделать так же!

    Автомобили — это уникальный инженерный продукт, наша любовь к ним и многолетний опыт позволяют получить гораздо больше, чем предлагает завод-изготовитель.

    Наши яркие проекты

    Сразу три Mercedes G500 4×4² построенных для ТИМАТИ

    Построены 3 автомобиля G 500 4×4² Тимати уровня Stage 2 на 580 л.с., реализовано решение по модификации салона с целью повышения комфорта пассажиров и установлены аэродинамические элементы компании Brabus.

    Поменяли цвет на Lamborghini Huracán Дмитрию Гордею, также полностью разработали и реализовали решение по установке системы турбонаддува, автомобиль настроен на 1000 л.с.

    Первый в мире проект уровня Stage 3 для Lamborghini Urus Дмитрия Портнягина: увеличена мощность до 850 л.с., разработаны новые турбины повышенной мощности, разработана и произведена полностью новая выхлопная система, впервые реализована система управления электронной подвеской, разработан индивидуальный дизайн.

    Формат центров по франшизе Morendi

    Сервисный центр от 250 м².

    Франчайзинговое предложение Morendi

    Компания Morendi приглашает к сотрудничеству партнеров, предлагает сделать выгодные инвестиции и присоединиться к команде профессионалов!

    Мы обучим всем аспектам ведения бизнеса, продажам и клиентскому сервису.

    Обеспечим поддержку на всех этапах, поток горячих клиентов и возьмем организацию бизнес процессов на себя.

    Предоставим команду поддержки, чтобы вам было просто начать работать и уверенно наращивать обороты компании.

    Инвестиции, необходимые для открытия центра по франшизе Morendi

    Стартовые инвестиции: 5 000 000 рублей

    • Аренда – 200 000 рублей
    • Ремонт – 2 500 000 рублей
    • Оборудование (на 6 постов детейлинг) – 1 200 000 рублей
    • Программатор/диагност (чип тюнинг) – 500 000 рублей
    • Видеонаблюдение – 30 000 рублей
    • Обустройство офиса – 100 000 рублей

    Срок окупаемости: 24 месяцев
    Средний оборот в месяц: 1 280 000 рублей
    Роялти: 3% от оборота
    Паушальный взнос: 450 000 рублей

    • Центр детейлинга и чип тюнинга «под ключ»
    • Право пользования зарегистрированным товарным знаком Morendi
    • Передача Brand Book и фирменного стиля компании
    • Бизнес план и финансовая модель развития проекта
    • Настроенные бизнес-процессы и прописанные регламенты работы
    • Консультации и помощь в подборе помещения
    • Список оборудования
    • Инструкции по подбору персонала
    • Обучение персонала полному технологическому процессу, стажировка
    • Помощь в формировании ценовой политики
    • Помощь в юридических и бухгалтерских вопросах
    • Специальные условия на закупку прошивок
    • Отработанные инструменты для продвижения бизнеса и привлечения клиентов
    • Федеральный сайт и размещение в социальных сетях
    • Настройка и запуск рекламной кампании на регион партнера
    • Техническая поддержка

    Иные текущие платежи: резервные средства

    • маркетинг 200 000 рублей
    • персонал 300 000 рублей

    Бизнес-модель франшизы Morendi

    Мы тщательно подошли к разработке франшизы. На старте Вы получите необходимый пакет материалов и методических пособий по организации, управлению и развитию. Вам только останется запустить проект и получать прибыль.

    Оборот: от 1 280 000 рублей:

    • Чип тюнинг 280 000 рублей (средний чек 28 000 рублей * колличествово чеков 10)
    • Детейлинг 1 000 000 рублей (средний чек 100 000 рублей * колличествово чеков 10)

    Средняя прибыль в месяц: от 280 000 рублей
    Роялти: 3 %
    Количество сотрудников: от 5 человек
    Выход на плюс: с 6 месяца
    Окупаемость: 2 года
    Срок запуска: 3 месяца

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector