Как оформить европротокол, чтобы страховая не отказала в выплатах: пошаговая инструкция

Как оформить европротокол, чтобы страховая не отказала в выплатах: пошаговая инструкция

И для начала напомним, что европротоколом можно воспользоваться только при условии, что столкнулись только 2 автомобиля, у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО, в них вписаны именно те водители, которые управляли автомобилями в момент аварии (если полис без ограничений, то личность водителя не важна) и ущерб не нанесен ничему, кроме транспортных средств. Последнее очень важно, поскольку когда в аварии пострадали люди или имущество, обойтись европротоколом не получится. Нужно вызывать ГИБДД.

Чтобы выяснить, есть ли у водителя полис ОСАГО и действует ли он, введите данные на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА) или используйте мобильное приложение «ДТП. Европротокол».

Раньше при оформлении европротокола было требование «отсутствие разногласий по поводу обстоятельств аварии, перечня и характера видимых повреждений». В июне 2018 года внесены изменение в закон и еперь разногласия могут быть, но их нужно особенно тщательно вписывать в извещение, которое заполняется после аварии. Единственное важное отличие таких европротоколов в том, что максимальная сумма возможной компенсации не будет превышает 100 000 рублей.

Как зафиксировать аварию

Для составления европротокола авария должна быть зафиксирована средствами, так сказать, объективного контроля. Для этого нужно использовать один из двух способов: через систему «ЭРА-ГЛОНАСС» или мобильное приложение РСА «ДТП. Европротокол».

Первая при аварии распознает, куда пришелся удар: в бок, сзади или фронтально, определяет степень тяжести аварии, местонахождение автомобиля и передает оператору данные об аварии. Если ваше авто оснащено соответствующим устройством, нажмите специальную кнопку SOS, тогда оператор центра выяснит детали голосом, а если не сможет связаться с водителем, отправит на место аварии ГИБДД и скорую помощь.

Вторая разработана для Android и iOS. С его помощью можно проверить, действует ли полис ОСАГО, зафиксировать координаты места ДТП, сфотографировать место аварии, автомобили и передать фото в АИС ОСАГО. Так что учше скачать его заранее. Однако полностью на «ЭРУ-ГЛОНАСС» и «ДТП. Европротокол» рассчитывать нельзя, хотя без них и не обойтись.

Поэтому сфотографируйте аварию с нескольких ракурсов или снимите видео. Это нужно, если вдруг второй водитель решит поменять свои «показания» или придется привлекать сотрудников ГИБДД. Обязательно фотографируйте так, чтобы можно было установить, чей это автомобиль.

Оформляем по «евро»: так ли страшен европротокол, как говорят?

Любое ДТП — это всегда стресс для водителя. Зная, как действовать в такой ситуации, можно свести к минимуму затраты времени, нервов и сил. Но если раньше не оставалось иного выхода, кроме как вызывать ГИБДД и оставаться на месте аварии, то сегодня, с введением оформления по европротоколу, процедура стала проще.

Однако практика показывает, что не все водители пользуются предоставленной государством возможностью сэкономить время. Кем-то движут опасения допустить ошибки при оценке ущерба, кто-то не доверяет системе, третьи продолжают вызывать сотрудников госавтоинспекции по привычке. В этой статье мы расскажем о том, как происходит составление европротокола, в каких случаях допустимо упрощенное оформление, а также что делать после заполнения извещения.

Содержание

Что такое европротокол, как он выглядит?

Документ представляет собой печатный бланк, который заполняют участники аварии без инспектора ГИБДД. Благодаря такой схеме оформления обе стороны дорожного конфликта могут разрешить ситуацию самостоятельно.

Бланк выдает страховая компания вместе с ОСАГО или каско. Если же водитель оформил электронный полис, получить бланк можно двумя способами: скачав онлайн либо обратившись к своему страховщику.

Оригинальная форма европротокола представляет собой три скрепленных листа бумаги формата А4. Первая страница формы является копирующей, благодаря чему заполнение сведений о происшествии ведется сразу на двух листах. Соответственно, второй лист будет копировать первый.

Образец бланка извещения о ДТП

На лицевой стороне первого листа один из водителей заполняет следующие 18 пунктов для обоих транспортных средств:

1–8 — информация о том, когда и где произошло столкновение;

9–12 — сведения о транспортных средствах, собственниках, водителях, их страховых компаниях, полисах ОСАГО;

13–15 — сведения о повреждениях ТС;

16–17 — перечень обстоятельств, схема аварии;

18 — подписи водителей.

На второй стороне необходимо указать свое транспортное средство, как можно более подробно описать обстоятельства столкновения, указать, есть ли повреждения других транспортных средств, объектов дороги, имущества третьих лиц. Эта страница заполняется лично каждым водителем.

Сам факт подписания документа не подтверждает виновность одной из сторон. Поэтому данный факт должен быть однозначно прописан в извещении.

Третий лист формы — это инструкция. Рекомендуем ознакомиться с ней заранее, чтобы не допустить ошибок при оформлении столкновения по упрощенной системе. Далее расскажем, как правильно заполнять документ.

Когда допустимо оформление по упрощенной системе?

Оформить аварию по европротоколу согласно закону могут только владельцы действующих (подлинных) полисов ОСАГО (для граждан РФ) или «Зеленой карты» (для иностранных водителей), если:

в столкновении участвует два транспортных средства;

максимальный размер возмещения убытков по европротоколу не превышает 100 000 рублей;

Вы можете на месте оценить сумму ущерба. Для этого зайдите на сайт Российского союза автостраховщиков (РСА), перейдите в раздел «Средняя стоимость запасных частей, нормочаса работ и материалов». На основе этих данных страховые компании проводят расчеты.

причинен вред только имуществу водителей-участников, когда нет пострадавших людей;

у сторон нет претензий к обстоятельствам происшествия.

Если хотя бы одно обстоятельство противоречит этим условиям, для оформления столкновения придется вызывать ГИБДД.

Важно!
Перед тем как приступить к оформлению по упрощенной системе, убедитесь в подлинности ОСАГО второй стороны. Сделать это можно здесь.

Как действовать при самостоятельном оформлении?

Итак, случилось столкновение двух участников. Все живы, здоровы, ущерб не кажется большим. Делимся инструкцией по тому, что нужно сделать, перед тем как оформить европротокол при ДТП.

1. Включите аварийку, выйдите из автомобиля, установите знак аварийной остановки. Правила его размещения на проезжей части прописаны в п. 7.2. ПДД:

Знак устанавливается на расстоянии, обеспечивающем в конкретной обстановке своевременное предупреждение других водителей об опасности. Однако это расстояние должно быть не менее 15 м от транспортного средства в населенных пунктах и 30 м — вне населенных пунктов.

2. Позвоните в дежурную часть. Сообщите сотруднику ГИБДД о происшествии, перечислите марки, номера всех автомобилей-участников, точно укажите адрес столкновения. Привязку к местности можно выполнить по вывескам на домах или по онлайн-картам.

Звонок ГИБДД даже при оформлении аварии по упрощенной схеме необходим по одной простой причине: это ваша страховка на случай, если прибегнуть к заполнению бланка европротокола по каким-либо причинам не получится. Например, если нанесенный ущерб превысил установленный лимит, виновник столкновения отказывается признавать свою вину или есть подозрения, что кто-то пострадал.

3. Сфотографируйте место происшествия. Постарайтесь сделать как можно больше снимков поврежденных автомобилей, чтобы в кадр попадали здания, фонарные столбы, дорожные знаки, вывески, препятствия. На фотографиях должны быть видны номера и расположение автомобилей на проезжей части относительно знаков, разметки. Советуем сделать снимки следов торможения, если таковые есть, повреждений обоих автомобилей, осколков на дороге. Также лучше перестраховаться и сфотографировать полис, паспорт и права второго водителя.

4. Освободите место столкновения. Правилами дорожного движения оговорено, что если в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, при этом расположение автомобилей затрудняет движение или полностью перекрывает дорогу другим участникам дорожного движения, водители обязаны освободить проезжую часть. Иначе придется заплатить штраф.

5. Получите контакты свидетелей (если они есть). Письменные или устные показания свидетелей помогут разрешить спорные вопросы после того, как участники покинут место столкновения.

6. Заполните извещение о ДТП.

Используйте обычную шариковую ручку. Заполнять форму печатными буквами не обязательно — главное, чтобы почерк был разборчивым. Корректировки допустимы, но мы рекомендуем стараться их избегать: помарки могут вызвать вопросы у страхового агента. Более подробно об условиях и правилах заполнения европротокола при ДТП мы расскажем далее.

Когда извещение подписано сторонами, можно покинуть место происшествия. Но оформление на этом не завершается ни для пострадавшего, ни для виновного водителя.

Как правильно заполнить европротокол при ДТП?

Без корректного извещения о ДТП получение страховой выплаты невозможно. Поэтому важно соблюдать порядок действий при аварии и внимательно подойти к оформлению европротокола.

Ничего сложного в заполнении извещения нет. Вот инструкция, как составить европротокол при ДТП:

1. Укажите максимально точный адрес, дату, время столкновения. Если ДТП случилось вне населенного пункта, укажите название, километр трассы, а также направление движения.

2. Убедитесь, что пострадало не более двух автомобилей, а раненых людей нет.

3. Несколько раз проверьте данные собственников, водителей, транспортных средств, страховых компаний, ОСАГО.

4. Максимально полно проиллюстрируйте происшествие. Рисунок должен быть прост, однозначен.

5. Внимательно изучите повреждения обоих автомобилей, учитывайте даже малейшие царапины. Опишите их в соответствующем поле.

6. Подписывать лицевую сторону бланка нужно, только если между участниками ДТП отсутствуют какие-либо разногласия.

7. На втором листе, описывая обстоятельства аварии, постарайтесь вспомнить все детали происшедшего. Виновник столкновения должен письменно признать свою вину!

8. Все корректировки, внесенные в документ после подписания европротокола, должны быть заверены подписями обеих сторон.

Пример заполнения европротокола с комментариями и инструкцией

Что потом?

Участники разъехались после подписания протокола. Что делать дальше? Расписываем действия при оформлении европротокола для обеих сторон.

Виновник

Пострадавший

Обратиться в страховую компанию в течение 5 дней (не считая выходных).

Обратиться в страховую компанию в течение 15 дней.

Предоставить агенту только страховой полис ОСАГО и извещение о ДТП.

Предоставить агенту паспорт, полис ОСАГО, документы на автомобиль, номер расчетного счета.

Предоставить автомобиль в чистом виде для проведения независимой экспертизы.

Предоставить автомобиль в чистом виде для независимой экспертизы в течение 5 дней.

Предоставить автомобиль для ремонта в сервисном центре страховой компании.

Экспертиза причиненного ущерба после обращения в страховую по европротоколу обязательна — без нее пострадавшему могут отказать в получении страховки. Процедура позволяет оценить урон и рассчитать стоимость возмещения. Присутствие водителей при осмотре авто обязательно. Также нужно быть готовым ответить на несколько вопросов эксперта об обстоятельствах столкновения.

Нельзя проводить ремонт автомобиля сразу после ДТП. Важно дождаться независимой экспертизы, где эксперт оценит внешние и, при наличии, внутренние повреждения автомобиля.

Как видите, действия виновника и потерпевшего после оформления ДТП по европротоколу незначительно отличаются. Важно соблюдать сроки подачи извещения о ДТП. В противном случае потерпевший водитель рискует остаться без компенсации, а виновник — возмещать ущерб за свой счет.

Максимальная выплата по европротоколу от страховой компании

На момент публикации статьи предельная компенсация по ОСАГО при самостоятельном оформлении ДТП водителями составляет 100 000 рублей. Эта сумма выплаты по европротоколу действительна для всех регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург. Но есть исключения.

Так, водители из Москвы, Санкт-Петербурга и относящихся к ним областей могут рассчитывать на компенсацию до 400 000 рублей. Получить такую сумму выплат по европротоколу в 2019 году можно, если ДТП зафиксировано автоматическими средствами контроля, например, ЭРА-ГЛОНАСС. Более подробно условия повышения лимита возмещения при аварии прописаны в Федеральном законе от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Однако, если вы не можете самостоятельно оценить ущерб, либо если он, по вашим расчетам, превышает установленную законом максимальную сумму выплат в 100 000 рублей, рекомендуем отказаться от заполнения европротокола и вызвать инспектора ГИБДД. Так вы избежите дальнейших проблем с обращением в страховую компанию и восстановлением автомобиля.

Оформить ДТП без ГИБДД: заполняем европротокол правильно

Когда ДТП можно оформить самостоятельно

При аварии водители могут не вызывать сотрудников ГИБДД, а составить извещение о ДТП или европротокол своими силами, если одновременно есть несколько условий:

В результате ДТП нанесен вред автомобилям, но не жизни или здоровью граждан;

Причиной ДТП стало столкновение двух автомобилей (даже с прицепами), у владельцев которых есть действующие полисы ОСАГО;

Обстоятельства причинения вреда, характер и перечень видимых повреждений:

не вызывают разногласий между участниками аварии и зафиксированы в извещении;

вызывают споры, но водители передали информацию о ДТП в экстренные службы с помощью системы “ЭРА-ГЛОНАСС” или мобильного приложения “ДТП. Европротокол”.

Закон позволяет составить европротокол даже тогда, когда участвующий в ДТП автомобиль зарегистрирован за рубежом, но у водителя есть международный полис ОСАГО. Если все условия оформления ДТП соблюдены, то потерпевший может получить страховую сумму до 400 000 руб.

Если у страховщика не будет сведений о ДТП, полученных через ГЛОНАСС или мобильное приложение, то он все равно выплатит страховое возмещение. Но его сумма не превысит 100 000 руб.

Чтобы правильно оформить европротокол без участия сотрудников ГИБДД, придерживайтесь следующей инструкции.

Шаг 1. Надо обеспечить безопасность движения после ДТП

Незамедлительно остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Если ДТП случилось в городе, то знак нужно поставить на расстоянии 15 м от машины, а если на трассе — не менее 30 м.

Если находитесь на трассе ночью, наденьте куртку или светоотражающий жилет, иначе водителю могут выписать штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

Шаг 2. Осмотр авто и оценка повреждений

Внимательно осмотрите место ДТП, столкнувшиеся авто и характер их повреждений с другим участником аварии, оцените предполагаемую сумму ущерба. Выясните, кто из водителей виноват, есть ли разногласия между вами и другим участником ДТП. Если их нет, а сумма ущерба не превышает 400 000 руб., приступайте к следующему шагу. В противном случае придется все-таки вызвать сотрудников ГИБДД.

Необходимо обратиться к виновнику аварии и взыскать с него недостающую сумму. Закон не предусматривает ответственность аварийных комиссаров и других лиц, в присутствии которых оформляются документы о ДТП*.

Шаг 3. Фиксация повреждений транспортных средств

Нажмите на кнопку «ЭРА-ГЛОНАСС» в автомобиле в течение 10 минут после ДТП или заполните европротокол через мобильное приложение в течение часа. Так вы известите страховщика об аварии и сможете получить возмещение.

Нет. Если сведения о ДТП зафиксированы с помощью мобильного приложения и переданы страховщику надлежащим образом, то вы увидите на экране смартфона уведомление об успешной передаче данных и присвоенный номер события. Если такого уведомления нет, то вы получите страховое возмещение в размере 100 000 руб. при согласии водителей с обстоятельствами ДТП. Если при оформлении извещения есть споры, то без зафиксированных данных о ДТП страховщик откажет в возмещении.

Сфотографируйте общий план происшествия, машины с повреждениями, а также следы и предметы, относящиеся к ДТП. Затем уберите авто с дороги, чтобы не создавать препятствия для движения транспорта. Иначе можете получить штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

С 1 ноября 2019 года в 5 регионах страны запустили новое мобильное приложение «Помощник ОСАГО» в тестовом режиме. Его использование заметно сократит время оформления ДТП без вызова сотрудников полиции.

Шаг 4. Проверка действительности полиса ОСАГО

Попросите другого участника ДТП предоставить полис ОСАГО и проверьте его действительность на сайте РСА. Для этого введите его серию и номер. Также обратите внимание на наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика.

Если водитель отказывается показывать полис, то тоже придется оформлять ДТП в общем порядке. Тогда он будет обязан предоставить полис сотруднику ГИБДД, иначе получит штраф 500 руб. (п. 2 ст. 12.3 КоАП). Помимо полиса проверьте паспорт и водительское удостоверение участника ДТП, свидетельство о регистрации и паспорт машины.

Шаг 5. Заполнение извещения о ДТП

Бланк извещения о ДТП выдается вместе с полисом ОСАГО. При заполнении европротокола максимально полно опишите обстоятельства ДТП без противоречий с другим водителем и повреждения машины (царапины, вмятины, изгибы, деформации, трещины и др.), а также вещей, которые находились в авто (ноутбука, коляски и др.).

Укажите в схеме ДТП названия улиц, положение машин в момент столкновения и их конечное положение, расположение светофоров и дорожных знаков, линии дорожной разметки (сплошную и разделительные полосы, белую линию, запрещенное движение и др.), а по возможности — следы грязи, осколков, торможения.

Не забудьте прописать общее количество заполненных клеток, иначе обстоятельства ДТП не зафиксируются. Не оставляйте незаполненных граф, обозначая их прочерком. Также укажите, что между вами и другим участником ДТП нет разногласий или пропишите их в п. 7 европротокола. Подчеркните, что извещение о ДТП вы оформили без инспектора ГИБДД.

Нет, возвращение на место ДТП, информирование о происшествии ГИБДД не имеет смысла. Невнимательность при оформлении извещения о ДТП (незаполненные поля, указание неверной противоречивой информации) приводит к тому, что страховщик не получит информацию, которой достаточно для установления всех обстоятельств ДТП. И страховая фирма откажет в выплате возмещения. В этой ситуации приходится взыскивать причиненный ущерб непосредственно с виновника аварии.

Подпишите европротокол и разъедините его. Подлинник остается у потерпевшего, а виновник забирает копию.

Нажмите на картинку для увеличения

Шаг 6. Обращение в страховую компанию за возмещением после ДТП

Для получения страхового возмещения потерпевший обращается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней и предоставляет следующие документы:

извещение о ДТП, заполненное обоими водителями;

заявление о возмещении убытков;

Страховщик попросит предоставить машину для осмотра и оценки повреждений в течение 5 рабочих дней. После осмотра он направит автомобиль на восстановительный ремонт или выплатит страховое возмещение по соглашению с потерпевшим в течение 20 рабочих дней.

Чтобы начать ремонт до истечения 15 календарных дней со дня аварии, за исключением нерабочих праздничных дней, то для этого нужно согласие обоих компаний, застраховавших ответственность участников ДТП.

Если европротокол составлен с ошибками и страховщик отказал в выплате, то исправьте его совместно с другим участником. Если тот не выходит на связь или отказывается переписывать извещение, то вызовите сотрудников ГИБДД и оформите ДТП в общем порядке. Кроме того, отказ в выплатах можно обжаловать в суде и взыскать страховое возмещение. Если при заполнении извещения об аварии вы не уверены в том, кто является ее виновником, а другой водитель не согласен с обстоятельствами ДТП и размером причиненного ущерба, то тоже придется обращаться к полицейским.

Самые популярные ошибки водителей при оформлении протокола

* Вопросы найдены на автомобильных форумах.

Что писать на оборотной стороне

Здесь каждый указывает букву, которую выбрал на лицевой (А — левая колонка, В — правая). Во втором пункте обстоятельства аварии можно описать своими словами, кому как она виделась со своего ракурса.

Если места для изложения событий не хватило, законодательство допускает продолжить на обычном листе. Главное — в бланке указать наличие приложения.

В нижней части подписи ставят оба участника аварии.

Как заполнить бланк извещения о ДТП?

Теперь можно приступить к оформлению Европротокола. Для этого берем бланк извещения о ДТП и, не разделяя его на части, начинаем заполнять. Делать это желательно шариковой ручкой с нажимом, чтобы информация более четко копировалась на втором бланке. При этом не важно, кто это будет делать. Каждый водитель должен заполнить свою колонку, или один — у которого красивее почерк — за себя и за того парня.

В пунктах 1,2,3 указываем место и время происшествия, а также количество поврежденных машин, которых при Европротоколе не может быть более двух.

В пункте 4 ставим прочерки.

В пунктах 5, 6 и 8 отмечаем слово «нет».

В пункте 7 надо вписать данные свидетелей, если таковые есть.

В левой и правой колонках извещения в пунктах 9 — 12 необходимо вписать данные автомобиля, водителя и страхового полиса ОСАГО. При этом не важно, какую колонку — «А» или «В» — будет заполнять виновник или пострадавший.

В пункте 13 на изображении автомобиля надо указать место первоначального удара. Изображать повреждения здесь не стоит.

Повреждения надо перечислить в пункте 14. Если вы не знаете название той или иной детали, просто опишите ее. Страховщик разберется.

Каждый из водителей подписывает свою колонку.

В центральном столбце в пункте 16 надо отметить обстоятельства ДТП. Например, если водитель обгонял, то надо отметить две клеточки: «менял полосу» и «обгонял». Слева пункты для водителя «А», справа пункты для водителя «В». В конце пункта 16 необходимо указать сколько клеточек отмечено каждым водителем.

В пункте 17 надо нарисовать схему ДТП. Художником для этого быть необязательно. На ней должна быть дорога со знаками, разметкой, светофорами и ориентирами. Необходимо указать название улицы. А также указать номер дома, по которому определялось место происшествия. Автомобили можно изобразить простыми прямоугольниками, но важно расставить их так, как они располагались во время столкновения. При этом требуется указать направления движения машин.

Под средней колонкой оба участника аварии также должны поставить свои подписи. Тем самым они подтверждают, что у них нет разногласий по обстоятельствам ДТП.

Далее бланк можно разделить на две части. Какая часть кому — не важно. Важно обратиь внимание, что у бланка извещения о ДТП есть еще и оборотная сторона. Ее также надо заполнить. Но это уже каждый водитель делает самостоятельно. Подпись второго участника ДТП на обороте не нужна.

На этом можно и разъехаться.

Теперь оба участника ДТП должны в пятидневный срок подать свои извещения о ДТП в свои страховые компании. На них также накладывается обязанность в течение 15 дней, до оценки страховщиком повреждений, если это потребуется страховщику, не ремонтировать машины.

Если виновный в ДТП не подаст в свою страховую компанию свой экземпляр извещения, то страховщик может выставить ему регресс. Если он отремонтирует свою машину до истечения 15 дней, ему также могут выставить регресс.

Как оформить европротокол при ДТП

Что такое европротокол

Европротокол или акт извещения о ДТП — бумажный бланк, заполняемый сторонами дорожно-транспортного происшествия в случаях, не требующих участия ГИБДД. Порядок, условия и обстоятельства оформления протокола регламентированы ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО». Участники ДТП оформляют извещение самостоятельно без участия полиции при следующих обстоятельств:

• в ходе аварии нанесен имущественный ущерб машинам, не сопровождающийся причинением вреда жизни и здоровья водителей и пассажиров;
• в ДТП участвовали не более 2-х автомобилей;
• автомобилисты являются участниками программы обязательного авто страхования РФ либо добровольного международного страхования Green card;
• по предварительным оценкам стоимость причиненного ущерба не превышает 400 000 рублей
• стороны ДТП не имеют разногласий в отношении суммы причиненного ущерба и обстоятельств происшествия, что предполагает готовность к мирному урегулированию вопроса на месте.

Право на оформление ДТП без участия уполномоченных сотрудников лицам, обладающим международным полисом страхования «Зеленая карта» установлено п. 1.1 Статьи. По факту взаимной договоренности и оформления ДТП по европротоколу стороны передают бланки страховщикам для получения материальной компенсации вреда.

Мобильные приложения для составления европротокола

С 2020 года правительство и РСА экспериментально ввело официальные приложения для самостоятельного оформления евпропротокола при ДТП. Называются они «Помощник ОСАГО» и «ДТП. Евпропротокол». Ими можно воспользоваться на территории Москвы и области, Санткт-Петербурга и области, а также республики Татарстан (тут не работает «ДТП. Евпропротокол»).

Чтобы начать работу с приложениями по оформления европротокола самостоятельно нужно иметь аккуант в ГосУслугах. Также телефон с интренетом.

Чем отличаются? Как видно из названия приложения «Помощник ОСАГО» — он ориентирован на оформление страховки онлайн, а также оформление европротокола ДТП без бумажного извещения, когда между водителями нет разногласий Делаются снимки аварии, VIN-номера, заполняются данные и всё отправляется с точным указанием координат аварии. На это нужно портатить максимум 60 минут с момента ДТП.

Приложение «ДТП. Евпропротокол» нужно, когда есть разногласия. Или собираетесь получить максимальную выплату в 400 000. Но с оформление европротокола с помощью приложения придётся заполнять вручную бумажное извещение. Приложение не будет работать, если нет у любого водителя страховки, в аварии пострадало 3 и более машин, или собственник — юр.лицо.

Порядок оформления ДТП по европротоколу

При возникновении трудности в составлении европротокола следует обратиться за консультацией в РСА по телефону горячей линии: (495)-641-27-85 – для жителей Москвы и области. 8-800-200-22-75 – для жителей других городов. Аналогичным образом могут поступить страхователи «Green card», связавшись по телефону с центром поддержки.

При происшествии автомобилистам необходимо:

• прекратить движение, выйти из автомобиля, оценить масштаб происшествия и нанесенного ущерба;
• убедиться, что участники не пострадали, имущественный вред не нанесен сторонним автомобилям, у водителя есть страховка;
• предоставить друг другу документы, удостоверяющие личность и право на вождение машины;
• обеспечить сохранность следов происшествия до момента зарисовки схемы ДТП, а также фото- и видеофиксации;
• выставить знаки аварийной остановки в соответствии с п. 7.2 Правил Дорожного Движения;
• зафиксировать следы аварии средствами мобильной коммуникации или фото- и видеосъемки, сфотографировать общую панораму места происшествия, повреждения, регистрационные знаки, обломки комплектующих и следы торможения;
• приступить к оформлению европротокола по количеству участников происшествия в соответствии с рекомендациями РСА.

Форма и содержание протокола

Экземпляры бланков страхователям предоставляют страховые компании. При отсутствии документа можно обратиться к страховщику, либо найти в интернете на официальном сайте РСА или других сервисах. Документ представляет два листа формата А4 с нумерованными разделами. Заполняется, начиная с 1 пункта, шариковой ручкой с синими или черными чернилами.

Посмотреть образец составления бланка европротокола можно ТУТ (откроется в новой вкладке).

Заполнение шапки

• п. 1 — под наименованием документа указывается место происшествия: субъект РФ, населенный пункт, километр трассы, пересечение перекрестка или адрес близлежащего объекта;
• п. 2 — дата происшествия: число, приблизительное или точное время, зафиксированное видеорегистратором;
• п. 3 — количество поврежденных ТС: не более 2-х;
• п. 4 — количество раненных/погибших: в графах указывается 0, так как это является обязательным условием заполнения европротокола при ДТП;
• п. 5 — медицинское освидетельствование: галочка в графе «Нет», т.к. на это уполномочены только сотрудники ДПС;
• п. 6 — материальный ущерб: в отношении сторонних транспортных средств галочка в графе «Нет», если пострадало имущество, находящееся в автомобиле в момент происшествия, то напротив пометки «другому имуществу» ставится галочка «Да»;
• п. 7 — свидетели: указываются адреса, телефоны и полные имена 1-2 свидетелей;
• п. 8 — оформление сотрудником ГИБДД: ставим «Нет», т.к. это является существенным условием оформления европротокола.

Внесение сведений об автомобилях «А» и «В»:

• п. 9 — марка, модель, VIN- и гос. номера, данные свидетельства о регистрации;
• п. 10 — информация о собственниках: ФИО и адрес физического лица либо наименование и адрес регистрации юридического лица, либо адрес доверенного лица;
• п. 11 — информация о водителях: ФИО, дата рождения, адрес, телефон, категория, серия водительского удостоверения, реквизиты доверенности (при необходимости);
• п. 12 — информация о страховщике: наименование организации, серийные данные страхового полиса, срок действия, страхование ущерба;
• п. 13 — стрелкой указывается направление первоначального удара;
• п. 14 — описывается характер повреждений, например, деформация левого крыла, разбиты фары, треснуло боковое стекло;
• п. 15 — виновник происшествия признает свою вину, а пострадавший указывает, что в ДТП не виновен.

Заполнение оборотной стороны:

В первую очередь необходимо отделить оригинал извещения от копии, сформировавшейся под экземпляром, и передать его потерпевшему. На оборотной стороне участники происшествия указывают сведения, которые могут быть не идентичными.

• п. 1 — галочка в поле «А» или «Б»в зависимости от того, кто является заполнителем;
• п. 2 — обстоятельства ДТП: краткое описание произошедшего;
• п. 3 — указание на лицо, управляющее ТС: собственник или доверенное лицо;
• п. 4 — указывается, что в ДТП участвовало только 2 водителя;
• п. 5 — перечень и характер повреждений имущества, пострадавшего в момент ДТП (кроме ТС) ;
• п. 6 — галочка в поле, свидетельствующая о (не)возможности передвижения автомобиля;
• п. 7 — указание на проведение фото- и видеосъемки, а также характеристики оборудования.

Стороны заверяют протокол своими подписями в зарезервированных местах. Каждый участник авто ДТП забирает свой экземпляр заявления и направляется к страховщику за получением компенсации. Бланк протокола в PDF: http://www.garant.ru/files/9/6/609369/izveshchenie_o_dorogno-transportnom_proisshestvii.pdf

Если было непонятно, то посмотрите данное видео как заполнить европротокол при ДТП:

Порядок обращения к страховщику

После оформления протокола страхователи обращаются к своим страховщикам в срок, установленный законом, и предоставляют документы для получения материальной компенсации и регистрации протокола. Порядок передачи документа в страховую организацию регламентирован постановлением Правительства № 1002. Согласно п. 2, участники должны предоставить:

• экземпляр европротокола, оформленный на месте происшествия;
• заявление о возмещение убытков по форме, установленной Приложением 6 ПП № 1002;
• электронный носители с фотографиями и видеосъемкой происшествия;
• заявление, свидетельствующее о том, что информация на электронных носителях не подвергалась корректировкам.

Информация о сроках

В соответствии с п. 2 ст. 11.1 ФЗ №40 участники ДТП обязуются передать свои экземпляры протокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Страховщики вправе запросить осмотр авто и проведения технической экспертизы.

Машину запрещено подвергать утилизации и восстановительным работам до получения страховых выплат либо как минимум до истечения 15 календарных дней с момента фиксации происшествия. В этот срок не входят рабочие и праздничные дни (п. 3 ст. 11.1).

Размер компенсации

С 1 октрября по всей территории России максимальный размер выплат составляет 400 тыс. руб.. Если есть разногласия, кто виноват в ДТП у водителей, то выплата по европротоколу составит 100 000 рублей. Для получения максимальной выплаты 400 тысяч рублей нужна точная фиксация координат ДТП по системе GPS или Глонасс.

Когда можно оформлять европротокол

• Если произошло ДТП в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним).
• Если гражданская ответственность владельцев транспортных средств, участвовавших в ДТП, застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО.
• В результате ДТП повреждены только транспортные средства.
• В ДТП не пострадали люди (водители, пассажиры, пешеходы). В результате ДТП не повреждено иное имущество.

Если хотя бы одно из требований не выполняется, упрощенное оформление документов при ДТП не допускается. Водители должны вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД.

Перед тем, как заполнять европротокол при ДТП, образец которого приведен ниже, следует ознакомиться с памяткой, прилагаемой к извещению. В рамках данной статьи внимание будет уделено нескольким важным пунктам:

Пункт 1 – место аварии. Указывается ближайшая улица, дом, строение. Если ДТП случилось вне населенного пункта, прописывается наименование дороги, трассы, фиксируется километр / направление движения.

Пункт 3 – число поврежденных автомобилей. Оформление европротокола допускается только, если их не более 2-х, при указании большего значения он будет отклонен.

Пункт 4 – европротокол оформляется, если нет ни раненых, ни погибших при ДТП, в обе графы ставится прочерк.

Пункт 7 – данные о свидетелях. Их полезно указать на случай возникновения спора – либо с виновником происшествия, либо со страховщиком.

Пункт 8 – поскольку заполнение европротокола производится без участия дорожной полиции, это отмечается «галочкой» в соответствующей графе.

Пункты 10 и 11 – данные о собственнике ТС и водителе. Могут расходиться, если, например, машина управлялась по доверенности. Но страховку получит только ее владелец.

Пункт 15 – замечание. Чтобы заполнить европротокол при ДТП 2019/2018 верно, в этом пункте один из водителей должен письменно признать свою вину (например, «Признаю, что виновен в ДТП»), а второй участник аварии фиксирует свою невиновность.

Пункт 16 – содержит обстоятельства ДТП и 2 боковых столбика. Каждый водитель ставит «галочки» в своем столбце. При возникновении разногласий они должны быть зафиксированы при помощи технических средств.

Извещение о ДТП

Если в дорожной аварии участвует более двух машин или имеются иные обстоятельства, препятствующие использованию европротокола, то фиксация происшествия производится при содействии сотрудников Госавтоинспекции.

Для получения страховой выплаты помимо протокола ГИБДД потребуется заполнить извещение о ДТП. Процесс заполнения документа полностью аналогичен представленной выше схеме. Например, образец заполнения европротокола ДТП на парковке, произошедшего в отсутствие второго водителя.