Evakuator-gruzovik.ru

Авто журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оформить европротокол, чтобы страховая не отказала в выплатах: пошаговая инструкция

Как оформить европротокол, чтобы страховая не отказала в выплатах: пошаговая инструкция

И для начала напомним, что европротоколом можно воспользоваться только при условии, что столкнулись только 2 автомобиля, у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО, в них вписаны именно те водители, которые управляли автомобилями в момент аварии (если полис без ограничений, то личность водителя не важна) и ущерб не нанесен ничему, кроме транспортных средств. Последнее очень важно, поскольку когда в аварии пострадали люди или имущество, обойтись европротоколом не получится. Нужно вызывать ГИБДД.

Чтобы выяснить, есть ли у водителя полис ОСАГО и действует ли он, введите данные на сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА) или используйте мобильное приложение «ДТП. Европротокол».

Раньше при оформлении европротокола было требование «отсутствие разногласий по поводу обстоятельств аварии, перечня и характера видимых повреждений». В июне 2018 года внесены изменение в закон и еперь разногласия могут быть, но их нужно особенно тщательно вписывать в извещение, которое заполняется после аварии. Единственное важное отличие таких европротоколов в том, что максимальная сумма возможной компенсации не будет превышает 100 000 рублей.

Как зафиксировать аварию

Для составления европротокола авария должна быть зафиксирована средствами, так сказать, объективного контроля. Для этого нужно использовать один из двух способов: через систему «ЭРА-ГЛОНАСС» или мобильное приложение РСА «ДТП. Европротокол».

Первая при аварии распознает, куда пришелся удар: в бок, сзади или фронтально, определяет степень тяжести аварии, местонахождение автомобиля и передает оператору данные об аварии. Если ваше авто оснащено соответствующим устройством, нажмите специальную кнопку SOS, тогда оператор центра выяснит детали голосом, а если не сможет связаться с водителем, отправит на место аварии ГИБДД и скорую помощь.

Вторая разработана для Android и iOS. С его помощью можно проверить, действует ли полис ОСАГО, зафиксировать координаты места ДТП, сфотографировать место аварии, автомобили и передать фото в АИС ОСАГО. Так что учше скачать его заранее. Однако полностью на «ЭРУ-ГЛОНАСС» и «ДТП. Европротокол» рассчитывать нельзя, хотя без них и не обойтись.

Поэтому сфотографируйте аварию с нескольких ракурсов или снимите видео. Это нужно, если вдруг второй водитель решит поменять свои «показания» или придется привлекать сотрудников ГИБДД. Обязательно фотографируйте так, чтобы можно было установить, чей это автомобиль.

Первые действия в случае попадания в ДТП

Если вы попали в аварию, в первую очередь оцените обстановку и выполните следующие обязательные действия:

  1. Заглушите мотор.
  2. Включите стояночный тормоз.
  3. Включите аварийные сигналы.
  4. Установите знак аварийной остановки сзади автомобиля на расстоянии 15 метров, если находитесь в населенном пункте, и 30 метров, если авария произошла за пределами населенного пункта.

Установка аварийного знака – обязательное действие при ДТП

  1. Если есть пассажиры – опросите и осмотрите их на наличие травм.
  2. Подойдите к машине/машинам других участников ДТП, установите наличие в салоне пострадавших.
  3. Вместе со вторым водителем сфотографируйте место происшествия в разных ракурсах. Необходимо, чтобы по снимкам было легко понять, где находятся автомобили, какие повреждения ими получены. Фотографируйте так, чтобы в кадре были номера машин. Дополнительно можно провести видеосъемку.
  4. Если пострадавших нет, после фото/видеосъемки уберите автомобили с дороги, чтобы они не создавали препятствий другим участникам дорожного движения. Это требование является обязательным согласно пункту 2.6.1 ПДД РФ.

Дальнейшие действия зависят от того, какой вред причинен имуществу и участникам ДТП и как владельцы автомобилей договорились оформлять аварию.

Безлимитный европротокол

Чтобы получить компенсацию в пределах 400 000 рублей (с 01.10.2019 – по всей России, до 01.10.2019 (в отношении ДТП, произошедших на территории г. Москвы, г. Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областях) — требуется:

  • соблюдение общих правил оформления Европротокола;
  • обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП
  • транспортные средства оснащены системами ЭРА ГЛОНАСС, и данные о ДТП зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования (далее АИС ОСАГО) или данные о ДТП зафиксированы и переданы с использованием программного обеспечения, обеспечивающего фотосъемку ТС и их повреждений на месте ДТП в некорректируемом виде

Данные, фиксирующиеся навигационным оборудованием, позволяют увидеть сам момент столкновения транспортных средств, обстоятельства ДТП, координаты местонахождения транспортных средств в момент ДТП.

ВАЖНО! Если обстоятельства ДТП не подтверждены техническими средствами контроля, при отсутствии разногласий, лимит страховой выплаты составит 100 000 руб. (для событий после 01.06.2018 г.).

Когда можно оформлять ДТП без ГИБДД

Прежде чем оформлять документы без полиции, убедитесь, что ваша авария соответствует требованиям европротокола:

  1. В ДТП участвовало не более двух автомобилей.
  2. Место аварии — Россия. Во многих зарубежных странах есть свой европротокол, но там не действует российский полис ОСАГО.
  3. Повреждения получили только машины, пострадавших и жертв нет. Иное имущество — личные вещи пассажиров, фонарные столбы и дорожные ограждения — не пострадало.
  4. Будущий ремонт автомобиля пострадавшей стороны не превысит 100 тысяч рублей. Лимит страхового возмещения увеличивается до 400 тысяч, если у водителей нет разногласий по поводу вины или обстоятельств ДТП и они сделают фотофиксацию через приложение «Помощник ОСАГО» или «ДТП Европротокол».
  5. У обоих водителей есть полис ОСАГО. Если второй участник — иностранный гражданин, то у него должен быть полис страхования ответственности «Зеленая карта».
Читать еще:  Виновник аварии без страховки что делать?

Убедитесь, что авария подходит под все пять пунктов, и приступайте к оформлению документов.

Установка приложения. Требования к смартфону

Для использования ДТП.Европротокол, МП скачать можно в App Store или в Google Play, в зависимости от вашего смартфона.

Для того, чтобы установить МП, вам необходимо, чтобы ваш телефон или планшетный компьютер отвечал следующим минимальным требованиям:

  • разрешение камеры от 3 мегапикселей;
  • поддержка выход в интернет;
  • определение местоположения с помощью ГЛОНАСС или GPS.

Приложение для Android ДТП.Европротокол устанавливается на смартфон с операционной системой не старше версии 4.2. Рассмотрим, как это работает.

Регистрация в ДТП.Европротокол происходит следующим образом. Для начала водителю требуется создать личный аккаунт. Это нужно, чтобы при оформлении происшествия информация передавалась в РСА. Если пользователь не будет авторизован, то данные не будут переданы. Чтобы пройти процедуру регистрации, вам потребуются действующий полис ОСАГО и СТС. Войдя в МП и выберите «Зарегистрироваться». Вас перенаправят в раздел, где необходимо будет ввести свои данные. Создайте себе любые логин и пароль, введите их в специальное поле. Желательно также записать их на бумаге и хранить в автомобиле рядом с вашим полисом ОСАГО (можно скрепить их степлером). Если вы попадете в аварию, то сможете быстро найти данные вашей учетной записи, так как они будут находиться вместе с полисом автострахования.

Далее введите информацию из СТС (свидетельства о регистрации транспортного средства):

  • номер автомобиля в формате А123А777;
  • VIN-номер;
  • номер кузова (для легковых автомобилей обычно совпадает с VIN);
  • номер шасси (рамы).

Укажите серию (состоит из трех букв) и номер полиса ОСАГО (содержит десять цифр). Также вам нужно выбрать способ подтверждения регистрации (номер контактного телефона или адрес электронной почты, куда вам пришлют письмо активации аккаунта).

Важно! Если вы когда-либо будете оформлять через приложение ДТП, то уведомление об отправке данных придет именно на тот адрес или телефон, который был указан вами. Поэтому по возможности указывайте те контакты, которые будут доступны вам во время поездок на автомобиле.

Внимательно прочтите пользовательское соглашение и подтвердите свое согласие. Нажмите кнопку «Согласен». Если вместо желтых вопросительных знаков на экране появились зеленые галочки, то вы ввели все данные, которые необходимы для регистрации. Затем возникнет кнопка «Отправить». Когда вы нажмете ее, дождитесь смс или письма, в которых будет содержаться ссылка, перейдя по которой можно активировать аккаунт.

Примечание. Приложение для iOS ДТП.Европротокол устанавливается аналогичным способом. Минимальная версия операционной системы – 10.0. При регистрации аккаунта пользователь выполняет те же действия. Работа МП для Android и iOS происходит одинаково.

Оформления ДТП без пострадавших

ДТП без пострадавших можно оформить самостоятельно в случае, если:

  • НЕТ разногласий участников аварии по поводу случившегося;
  • Сумма ущерб не превышает 50000 рублей;
  • В аварии участвовали не более 2 водителей ТС.

Если же ущерб оценивается в сумму более 50000 рублей, тогда необходимо корректно составить схему объяснения ДПТ каждому участнику аварии. Затем необходимо оформить ДТП на ближайшем посту или в отделении ГИБДД с помощью сотрудников полиции.

В любом случае требуется освободить проезжую часть, если последствия ДТП препятствуют движению других единиц транспорта. Также необходимо зафиксировать положение всех объектов, имеющих отношение к ДТП, в том числе с помощью фото- или видеокамеры.

Если у водителей ТС имеются разногласия, необходимо предпринять следующие шаги:

  • Записать имена и контактные данные очевидцев аварии;
  • Позвонить в полицию за дальнейшими инструкциями по оформлению ДТП.

В случае затруднений с заполнением всех необходимых документов вам на помощь можно вызвать аварийного комиссара. Он установит правильность отражаемых в схеме места происшествия данных, которые важны для определения виновности/невиновности в ДТП, отредактирует ваше объяснение для защиты прав и интересов, поможет заполнить, в сотрудничестве с другим участником ДТП, извещение по ОСАГО, необходимое для получения страховой выплаты.

Читать еще:  Взыскание в порядке суброгации с виновника дтп

Заполнение европротокола при ДТП в 2019 году

В связи с ростом числа вопросов об оформлении ДТП по европротоколу мы подготовили подробную инструкцию о том, как это нужно делать.

Действия при ДТП до оформления европротокола.

При попадании в дорожно-транспортное происшествие необходимо остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Перед оформлением европротокола следует придерживаться следующего порядка действий:

  • Прежде всего, необходимо убедиться, что при столкновении никто не пострадал, а в ДТП участвовало только две машины.
  • Затем выяснить намерения противоположной стороны относительно оформления происшествия и предложить составить европротокол.
  • В случае положительного ответа необходимо проверить, не закончился ли срок действия полисов ОСАГО обоих участников аварии.
  • После этого желательно подкрепить будущий европротокол фото или видеоматериалами.

Рекомендуется сделать съемку общей панорамы (с привязкой к дорожным знакам или другим стационарным элементам), каждого автомобиля крупным планом (с номерами), места повреждений ТС, а также снять следы торможения и обломки деталей.
Хорошо если найдутся свидетели происшествия. Зафиксируйте их координаты и попросите дать письменные показания.

Как оформить европротокол при ДТП без вызова ГИБДД?

Убедившись в том, что ситуация не требует участия уполномоченных лиц, можно приступать к заполнению европротокола, выданного страховщиком при заключении договора ОСАГО.

Бланк состоит из двух листов, соединенных между собой. Во время заполнения лицевой стороны все внесенные данные копируются на второй экземпляр, после чего бланк разъединяется и оформляется обратная сторона документа.

Посмотреть образец заполнения европротокола можно здесь.
Заполнение лицевой стороны европротокола.
Разберем весь процесс заполнения Извещения по пунктам:
  • 1. Место ДТП. Указывается наименование населенного пункта, улица и дом. Если
    авария случилась в загородной зоне, внесите название трассы и километр.
  • 2. Дата ДТП. Здесь прописывается число и точное время столкновения. Перед
    заполнением согласуйте показания с другими участниками.
  • 3. Количество поврежденных ТС. В поле третьего пункта вносится цифра 2, так как
    европротокол не предполагает участие большего числа транспортных средств.
  • 4. Количество раненных и погибших. Здесь ставим прочерки. Любые телесные
    повреждения требуют присутствия ГИБДД.
  • 5. Медицинское освидетельствование. В пятом пункте всегда отмечается “нет”.
  • 6. Ущерб, нанесенный другим ТС. Аналогично предыдущей графе ставим “нет”, ведь
    в ДТП участвовали только 2 машины.
  • 7. Свидетели ДТП. Здесь указываются данные очевидцев происшествия: ФИО, адрес
    и номер телефона.
  • 8. Оформление сотрудниками ГИБДД. Европротокол составляется без участия
    уполномоченных лиц, поэтому отмечаем галочкой ответ “нет”.

Далее следуют 2 колонки “А” и “В” для двух транспортных средств. Какое ТС вписывается первым не имеет значения.

  • 9, 10, 11. Указанные пункты отражают информацию об автомобиле и его собственнике.
    Сюда вносятся данные из свидетельства о регистрации ТС. В п. 11 указывается Ф.И.О.
    водителя.
  • 12. Страховщик. В этой строке прописывается наименование страховой компании, а
    чуть ниже вносятся сведения о действующем полисе ОСАГО.
  • 13. Место первоначального удара. Отметьте стрелочкой область, куда пришелся
    первый удар.
  • 14. Перечень поврежденных деталей. В этом пункте нужно перечислить список всех
    видимых повреждений и указать их характер (вмятина, скол, царапина и др.).
  • 15. Замечания. Здесь прописывается виновен или нет участник столкновения.
  • 16. Обстоятельства ДТП. В указанном поле водители отмечают события и детали,
    характеризующие момент происшествия. После внесения всех обстоятельств в
    итоговой графе укажите их суммарное значение. Следите за тем, чтобы каждый из
    участников заполнял именно свой столбик.
  • 17. Схема ДТП. Этому пункту нужно уделить особое внимание. Схема должна
    отражать направление движения ТС, их расположение в момент столкновения и после
    него. Не забудьте указать наличие дорожных знаков, название улиц и номер
    ближайшего дома (смотрите пример на рисунке ниже)

  • 18. Подписи водителей. Заполненное извещение подписывается обоими участниками дорожно-транспортного происшествия.
    Заполнение обратной стороны европротокола
    После разъединения бланка вторая страница европротокола заполняется
    самостоятельно каждым участником ДТП.

Заполнение обратной стороны европротокола.

После разъединения бланка вторая страница европротокола заполняется
самостоятельно каждым участником ДТП.

  • 1. Транспортное средство. Здесь отмечается буква “А” или “В”, которой обозначался
    автомобиль во время заполнения первой страницы европротокола.
  • 2. Обстоятельства ДТП. Этот пункт предназначен для краткого описания аварии и
    событий, предшествующих ей. Поясните, как произошло столкновение с указанием
    даты, времени, места и номеров участвующих транспортных средств.
  • 3. ТС находилось под управлением. Тут отмечается, кто был за рулем автомобиля в
    момент ДТП: владелец авто или другой человек.
  • 4. 5. В указанных полях при оформлении европротокола ставится прочерк.
  • 6. Может ли ТС передвигаться своим ходом. Отметьте возможность
    самостоятельного движения автомобиля или ее отсутствие.
  • 7. Примечание. В этот пункт вносятся сведения о наличии фото- и видеоматериалов с
    места ДТП.
Читать еще:  Можно ли оформить дтп задним числом?

Завершая заполнение бланка европротокола, не забудьте поставить подпись (с расшифровкой) и дату заполнения документа.

Очень желательно не допускать ошибок, поскольку исправления могут стать причиной отказа в возмещении ущерба. По любым спорным вопросам не стесняйтесь беспокоить страховую компанию, оператор горячей линии подскажет, как правильно
заполнить документ.

Что делать после оформления европротокола?

Заполненный европротокол вместе с заявлением о возмещении убытка направляют в офис страховщика в течение пяти рабочих дней. Будьте готовы к тому, что страховая компания может затребовать транспортное средство для проведения осмотра или
независимой экспертизы. На выполнение этого условия также отводится не более 5 суток. При этом участники ДТП не имеют права самостоятельно ремонтировать автомобиль в течение 15 календарных дней.

Обращаясь за страховой выплатой по европротоколу нужно понимать, что получив возмещение, пострадавшая сторона больше не сможет предъявлять другие требования по этому же ДТП. Исключением является вред здоровью, о котором потерпевший не знал на момент подачи заявления. В таком случае он имеет право обратиться к страховщику виновника дорожно-транспортного происшествия.

В любом случае, перед обращением за компенсацией в страховую компанию, во избежание обмана и затягивания выплат со стороны страховщика, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Какие документы о ДТП оформляет инспектор ДПС

Инспектор ДПС как правило оформляет следующие документы на месте ДТП:

Протокол осмотра места происшествия. Приобщается схема расположения транспортных средств, протоколы о прохождении медицинского освидетельствования. Объяснения всех участников ДТП. Справка о ДТП. Оригинал справки, как правило, выдается пострадавшей стороне, копия – виновнику ДТП.

Если в действиях водителей нет административного правонарушения, выносится определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В ином случае водитель привлекается к административной или уголовной (при тяжких последствиях) ответственности.

Важно проследить за корректностью составления документов на месте ДТП. От этих документов зависит, кто будет признан виновником ДТП:

  • Схема расположения транспортных средств должна соответствовать действительности;
  • Если вы считаете, что кто-то из участников ДТП находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, обязательно должно быть пройдено медицинское освидетельствование и составлен протокол;
  • Ваши объяснения должны быть указаны вами самостоятельно либо точно записаны с ваших слов;
  • В справке о ДТП должны быть корректно записаны данные всех участников ДТП, а также повреждения автомобилей.

На руки вы получите справку о ДТП и постановление о правонарушении (либо определение об отказе). С этими документами в дальнейшем вы будете обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба.

Обратите внимание, что определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении не означает отсутствие виновного в ДТП. Например, сотрудники ДПС, как правило, отказывают в возбуждении дела в ситуациях маневрирования задним ходом во дворах или придомовой территории. При этом виновным в ДТП в такой ситуации будет автомобиль, совершивший наезд на другое транспортное средство.

Что делать после оформления европротокола?

Заполненный европротокол вместе с заявлением о возмещении убытка направляют в офис страховщика в течение пяти рабочих дней. Будьте готовы к тому, что страховая компания может затребовать транспортное средство для проведения осмотра или независимой экспертизы. На выполнение этого условия также отводится не более 5 суток. При этом участники ДТП не имеют права самостоятельно ремонтировать автомобиль в течение 15 календарных дней.

Обращаясь за страховой выплатой по европротоколу нужно понимать, что получив возмещение, пострадавшая сторона больше не сможет предъявлять другие требования по этому же ДТП. Исключением является вред здоровью, о котором потерпевший не знал на момент подачи заявления. В таком случае он имеет право обратиться к страховщику виновника дорожно-транспортного происшествия.

В любом случае, перед обращением за компенсацией в страховую компанию, во избежание обмана и затягивания выплат со стороны страховщика, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом.

Вместо заключения, заглянем немного вперед, в обозримое будущее, где нас ожидают некоторые изменения в части правил оформления европротокола.

С 1 октября 2019 года для получения страховки по ДТП, оформленным без участия уполномоченных лиц, к европротоколу в обязательном порядке должны прикладываться данные с места аварии, поясняющие обстоятельства происшествия.

В качестве указанных свидетельств могут использоваться фото- и видеоматериалы, а также съемка события средствами навигации, подключенными к системе ГЛОНАСС, GPS или другим глобальным спутниковым системам.

Остается только надеяться, что и сумма страхового возмещения будет также приравнена к максимальному лимиту по ОСАГО.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×