Evakuator-gruzovik.ru

Авто журнал
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Пошаговая инструкция – участникам ДТП

Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки в соответствии с требованиями п. 7.2 Правил дорожного движения. Не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию.

Наденьте куртку, жилет или жилет-накидку с полосами световозвращающего материала в случае, если ДТП имело место вне населенных пунктов в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости.

Окажите первую медицинскую помощь пострадавшим. В экстренных случаях примите меры для скорейшего доставления их в медучреждения.

Правила дорожного движения предписывают освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно. При этом предварительно необходимо зафиксировать, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и к объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия.

Далее независимо от того, возник ли спор относительно виновника происшествия и перечня повреждений, обязательно установите свидетелей ДТП и возьмите их контактные данные. Сфотографируйте место ДТП, расположение транспортных средств, повреждения, тормозной путь, зафиксируйте иные обстоятельства, имеющие отношение к событию происшествия.

Кто такие аварийные комиссары и каков их статус на 2020 год?

Аварийный комиссар – это человек, который участвует в оформлении документов при ДТП. Его функции изначально заключаются в том, чтобы упростить водителю-участнику дорожного инцидента формальные процедуры, а также оказать услуги по содействию в эвакуации повреждённого автомобиля и ряд других вещей.

Такие помощники – либо представители страховой компании, либо работают от независимых организаций. В первом случае их услуги могут быть бесплатными, но не всегда, во втором – всегда платные.

При этом, сама схема работы может быть двух видов:

  • помощь аварийных комиссаров только при оформлении ДТП – документов,
  • содействие потерпевшим на всех этапах возмещения ущерба – вплоть до выплаты или ремонта.

Во втором пункте возможно оплата их услуг в виде фиксированной стоимости или в форме процента от суммы возмещения по ОСАГО.

Нередко страховые компании ещё на этапе оформления полиса ОСАГО обязывают водителя при ДТП сообщать сразу же о страховом случае по номеру телефона и вызывать, таким образом, аварийного комиссара – представителя страховщика. Это незаконно, и такой обязанности у водителя нет.

Как стать аварийным комиссаром

Страховые компании и частные службы аварийных комиссаров размещают вакансии, проводят набор и обучение претендентов.

К кандидатам не предъявляют какие-либо конкретные требования. Однако предпочтение отдается специалистам с техническим или юридическим образованием.

Выбирающий для себя эту профессию, должен обладать качествами:

  • быть пунктуальным, вежливым и дружелюбным;
  • иметь аналитический склад ума и быстро анализировать происходящее вокруг;
  • быть грамотным и квалифицированным профессионалом своего дела;
  • обладать стрессоустойчивостью.

При ДТП аварийный комиссар прибывает на объект, выполняя следующие обязанности:

  • Осматривает место происшествия;
  • Оказывает моральную поддержку водителю;
  • Устанавливает уровень и характер повреждений;
  • Составляет фото- и видеоотчет, а также письменную документацию;
  • Разрешает конфликт между сторонами, оперируя законодательной базой;
  • Разыскивает возможных свидетелей, выясняет, есть ли записи с видеокамер соседних мест;
  • Вызывает эвакуатор;
  • Устанавливает наличие страхового случая, или его отсутствие;
  • Оценивает нанесенный ущерб;
  • Собирает документы.

Также вызванный по телефону аварийный комиссар может составить бумаги с комментариями и т. п. Они будут учитываться правоохранительными органами. На деле клиенту об этом думать вообще не приходится. Всю работу выполняет специалист.

Читать еще:  Без полиса осаго штраф 5000 рублей

Обязанности аварийного комиссара

Аварийный комиссар (аварком) — квалифицированный специалист, оказывающий всестороннюю помощь участнику ДТП.

Что делает аварийный комиссар? Обязанности аварийного комиссара при ДТП:

  • осматривает место происшествия;
  • вызывает машину скорой помощи, если это необходимо;
  • оказывает доврачебную и техническую помощь;
  • оказывает психологическую поддержку участникам ДТП;
  • содействует сотрудникам ГИБДД при выполнении ими служебных обязанностей;
  • объективно фиксирует происшествие, повреждение автомобилей, другие детали, фрагменты на фото и видеосъёмку;
  • фотографирует документы участников ДТП;
  • опрашивает свидетелей случившегося и фиксирует их контактные данные;
  • предварительно оценивает величину ущерба;
  • помогает участникам аварии оформлять необходимые документы;
  • вызывает службу эвакуаторов (при необходимости);
  • консультирует участников ДТП по вопросу процедуры обращения в страховую компанию;
  • составляет аварийный сертификат.

Видео: Кто такие аварийные комиссары?

Институт аварийных комиссаров — довольно новое явление в правовой системе РФ. Аварийный комиссар берет на себя выполнение действий, которые должен произвести автомобилист, причастный к аварии.

Закон не препятствует аваркомам (другим третьим лицам) оказывать помощь автомобилисту в осуществлении данных действий.

Если водитель не выполняет определенные действия, на него накладывают административный штраф. Помощь аварийного комиссара позволяет избежать последствий нарушения ПДД, она необходима водителю, если тот находится в стрессовом состоянии.

Также никто, кроме дорожного комиссара, не занимается предварительной оценкой ущерба на месте аварии. Инспектор ГИБДД же только фиксирует повреждения в протоколе и справке о ДТП.

Службы аварийных комиссаров существуют за счет заказов их услуг страховыми компаниями. Нередко можно прочитать жалобы водителей на форумах на работу таких специалистов, так как иногда они могут замечать только то, что будет выгодно страховой компании, которая оплатила их услуги. Об этом речь пойдет в конце.

Кто может быть аваркомом?

Дорожным комиссаром может стать любой желающий, прошедший специальное обучение. Такой специалист должен:

  • получить необходимый уровень знаний в юриспруденции и страховом деле;
  • приобрести навыки оказания психологической помощи и первой медицинской помощи;
  • знать актуальные ПДД безупречно.

Узнаем, как связаться с аваркомом.

Аварийные комиссары обычно:

  1. Работают в страховой компании. Его функции сокращены до оценки повреждений, определения страхового случая. Вызвать аваркома можно, позвонив в страховую компанию, и порядок дальнейших действий Вам сообщат.
  2. Имеют свою частную фирму. Частные комиссары выполняют все необходимые действия.

Кто оплачивает работу комиссара? Заказчиком, которым может выступать водитель автомобиля или страховая компания. Автомобилист может воспользоваться разовыми услугами комиссара или оплатить годовой абонемент, имея постоянное обслуживание.

Если у Вас есть полис КАСКО, необходимо очень внимательно ознакомиться с условиями страхового договора. У некоторых компаний услуги аваркома включены в стоимость полиса, у других за его услуги требуется отдельная оплата.

Иногда в некоторых компаниях вызов аварийного комиссара при ДТП является обязательным условием для получения страховых выплат. В это же время в других компаниях решение о выезде комиссара принимает страховой агент, как только автомобилист сообщит ему о произошедшей аварии.

Самое оптимальное решение для участника ДТП с полисом КАСКО — звонок в страховую компанию для уточнения процедуры оформления аварии.

Обычно для водителей с ОСАГО бесплатный вызов аварийного комиссара доступен, если Вы приобретали расширенную версию страховки. При стандартном полисе выезд аваркома придется оплачивать отдельно.

Преимущества вызова аваркома

Основной проблемой при оформлении аварии является состояние стресса, в котором могут пребывать участники аварии. Большинство автомобилистов не разбирается в тонкостях оформления документов при ДТП.

Читать еще:  Как получить копию справки о дтп?

Особенно сильно начинают нервничать водители, попавшие в аварию впервые. Они могут хорошо знать теорию поведения при дорожном происшествии, но без практического опыта теряются.

Аварийный комиссар, бесспорно, поможет решить все проблемы, сохранить нервы, подскажет дальнейший алгоритм действий. На дорогах полно опытных мошенников, которые могут затянуть неопытного водителя в ловушку и как следует «срубить легких денег».

Но как только слышат про то, что водитель вызвал аваркома, пытаются уладить происшедшее мирным путем.

Услуги аварийного комиссара возможны при любых ДТП. Дорожный комиссар — третье лицо, оказывающее помощь водителю в выполнении всех предписанных действиях при ДТП.

Аварийный комиссар не может заменить сотрудников ГИБДД. Если по закону вызов инспектора ГИБДД необходим, его следует вызвать. Если нет, присутствия аварийного комиссара будет достаточно.

При оформлении без ДПС аварком займется всеми документами, выполнит необходимые действия. При оформлении происшествия инспектором ГИБДД комиссар представит интересы водителя.

Аварийный комиссар что это такое

Аварийный (дорожный) комиссар — специалист, который оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП, начиная от составления схемы, оценки ущерба, до определения причин страхового случая. Это профессионалы, которые обладают знаниями в области законодательства, правил дорожного движения, знают все о правилах фиксации ДТП и его обстоятельств, особенностей устройства автомобиля и даже могут оказывать психологическую или первую медицинскую помощь.

Стоит отметить, что он может быть работником страховой компании, тогда в его обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. Такая функция оговаривается вашей страховой при заключении договора. Так же, дорожные комиссары могут быть частными специалистами, не заинтересованными лицами (в части уменьшения выплаты по страховке), никак не связанными со страховыми фирмами, благодаря чему вы можете надеяться на защиту именно ваших интересов при ДТП. Но все же, давайте разберемся, зачем нужен аварийный комиссар?

Функции дорожных комиссаров не ограничиваются выездом на место ДТП и составления схемы аварии, они куда шире, чем многие думают. Например, комиссары могут помочь вам в сборе и составлении документов, выступать в качестве представителя в страховой компании, что сэкономит вам много времени и нервов. Однако, так же стоить помнить и о том, что, дорожный комиссар выступает как посредник и не может заменить инспектора ГИБДД, ведь только инспектор имеет право определять виновность сторон и составлять протокол осмотра места происшествия при ДТП.

В каких случаях оформление ДТП может быть признано недействительным?

Отказ последует если:

  • заполненная сторона размыта или повреждена так, что это влияет на распознавание текста;
  • бланк заполнен неверно, с помарками;
  • один или оба участника аварии не имеют действующего ОСАГО или не вписаны в полис;
  • написанное в Европротоколе не трактуется как отсутствие разногласий между автовладельцами;
  • не все графы заполнены. К принципиально важной информации относится паспортная информация автовладельца, номер и марка авто, реквизиты ВУ и полиса автогражданки.

Вообще при любой сложной ситуации, где возникают какие-то сомнения, лучше вызвать сотрудников ГИБДД.

Присутствие аваркома не только не помешает, но даже поможет — видя представителя страховой компании, у всех участников пропадает желание нарушать действующие нормы.

Оказание психологической поддержки. Если попали в ДТП, без промедления набирайте номер аваркома! Оператор службы аварийных комиссаров принимает звонок, выслушивает проблему и направляет к вам аваркома, находящегося поблизости. Аварком успокоит и проинструктирует, как действовать до его приезда на место ДТП. Водитель в стрессе часто не выполняет требования ПДД при аварии и забывает о собственной безопасности.

Читать еще:  Годные остатки по осаго судебная практика

Нередко, это провоцирует повторную аварию или даже наезд другой машины на пострадавших участников. Ждать придется недолго, так как аваркомы передвигаются на ярких спецмашинах с надписями, оснащенных навигатором и проблесковыми маячками. Ночью световая сигнализация обеспечит безопасность на месте ДТП.

ДТП – сложная с психологической точки зрения процедура, особенно для неподготовленного водителя, которой в состоянии шока не может нормально оценивать ситуацию и грамотно действовать.

На месте ДТП аварком устанавливает оградительные конусы и знаки аварийной остановки, если это не сделали участники ДТП, независимым взглядом оценивает ситуацию и сотрудничает с полицией.

Если есть необходимость, аварком вызовет пожарную охрану, полицию, скорую помощь, и окажет первую медицинскую помощь пострадавшим. Если автомобили сильно повреждены, вызовет эвакуатор.

Аварком максимально точно и полно фиксирует дорожную ситуацию. Делает множество фотографий и видео места ДТП, повреждений транспортных средств с разных ракурсов и расстояния, захватывая объекты дорожной инфраструктуры. Чем больше фото и видеоматериалов, тем больше доказательная база в суде.

Делает независимые замеры и составляет реальную схему ДТП на компетентном уровне. Занимается бумагами и грамотно заполняет европротокол.

Аварком – гарантированная защита от мошенников и дорожных аферистов. Одна из главных задач специалиста – противодействие мошенничеству и защита клиента от афер в момент ДТП.

Вы наверняка слышали сколько «автоподстав» фиксируется на дорогах, как профессионально и нагло работают аферисты с целью выманивания денег. В момент ДТП на дороге видна ясная картина, но простой водитель после столкновения не всегда адекватно оценивает ситуацию. Нередки случаи, когда аварком помог полиции выявить факты мошенничества со стороны второго участника ДТП.

Проводит предварительную оценку нанесенного ущерба. При необходимости привлекает эксперта для установки максимально полной картины.

Аварком составляет аварийный сертификат – это документ, в котором зафиксированы причины убытков и прочая информация, характеризующая обстоятельства аварии.

Составляет историю ДТП и передает ее в страховую компанию. Принимает участие в спорах со страховщиками при формировании суммы выплаты.

Привлекает и опрашивает свидетелей ДТП, берет их контактные данные и телефоны для дальнейшего привлечения в суде.

Представляет интересы подопечного в суде при наличии юридического образования и опыта.

Заключение

Институт аварийных комиссаров — вещь, свидетельствующая о повышении уровня жизни населения. Но в России деятельность аваркомов практически не урегулирована законодательством. Так, стать аварийным комиссаром может любой человек, вне зависимости от его реальных знаний и подготовки, что говорит о возможном мошенничестве в отношении граждан. Пока не будет решена эта проблема, аваркомов вряд ли наделят серьезными полномочиями.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector