Полис ОСАГО без дополнительных услуг

Полис ОСАГО без дополнительных услуг

До недавнего времени проблем с покупкой страховки у автолюбителей не возникало. Теперь же потребители жалуются на то, что не могут приобрести полис ОСАГО без дополнительных страховок. Сотрудники многих фирм, пользуясь неосведомленностью обычных граждан, пытаются навязывать им дополнительные страховки, не предусмотренные в базовом пакете страхования.

Порой водитель может даже и не узнать, что в его полис были включены лишние пункты. Чтобы избежать подобных ситуаций, давайте разберемся, как оформить ОСАГО без дополнительных страховок, законно ли навязывание различных страховок компаниями в 2019 году и может ли потребитель отказаться от ненужной покупки.

Может ли страховая компания отказать автовладельцу в выдаче ОСАГО без доп. услуг?

Многих автовладельцев волнует вопрос: «Навязывание страхования здоровья, жизни при оформлении ОСАГО – это законно или нет?».

Ссылаясь на законодательство РФ, пункт 1.5 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 года №431-П, владелец транспортного средства (ТС) может выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование ОСАГО.

При этом агент не имеет права отказать в выдаче автогражданки, если человек отказывается заключать договор на дополнительные услуги.

Многие агенты страховых компаний обосновывают отказ так: «У нас нет бланков» или «Наше руководство запретило нам выдавать ОСАГО без страховки здоровья или жизни».

Помните о том, что если агент произносит такую фразу, значит, он нарушает ваши права. Полисы в страховых компаниях всегда имеются в необходимом количестве.

Если вы хотите оформить полис ОСАГО без дополнительных страховок, то помните, что вы имеете на это полное право. Страхование жизни — это добровольное дело, а не принудительное.

Без ведома страхуемого лица

Страховой агент оставляет договор, просчитывает его стоимость и просто озвучивает ее клиенту. Если клиент не задает вопроса о стоимости, то он даже не узнает, что к полису были подключены дополнительные услуги, пока не вчитается в суть договора. Но скажите честно – кто вообще читает договор уже после того как все подписано и оплачено?

Если же клиент все-таки задает вопрос, то менеджер сообщает ему, что в полис обязательно включаются такие-то и такие-то дополнительные услуги. В качестве таких услуг могут быть предложены страхование жизни, техосмотр или другие услуги дополнительного страхования. В том случае если клиент начинает отказываться, ему говорят, что он обязан написать заявление на отказ от обязательного пакета дополнительных услуг и что заявление будет рассматриваться в течение тридцати рабочих дней. А это, заметьте, больше одного календарного месяца.

Это вызывает возмущение клиента, но многие, скрипя сердцем, соглашаются и покупают полис с завышенной стоимостью, ибо без ОСАГО не поездишь. Конечно, можно попробовать добиться правды, но волокита может затянуться, и сэкономленные деньги обернутся затраченными нервами.

А ведь никто не гарантирует, что этот полис не окажется подделкой.

• Сравнить размер страховой премии у разных страховщиков и выбрать одного из них.
• Собрать и предоставить необходимые документы.
• Внимательно ознакомиться с полисом и убедиться, что дополнительные услуги отсутствуют.
• При навязывании услуг попробовать прийти в другое отделение, найти другого страховщика или отстаивать свои права со ссылками на действующее законодательство.
• Внести оплату.
• Получить полис. Если вы оформили полис онлайн, оригинал все равно необходимо иметь на руках.

Бывают ситуации, когда дополнительные услуги могут быть полезны: например, если КАСКО стоит дорого, а если клиент проживает в неблагополучном районе, целесообразно включить защиту от угона.

Дополнительные услуги могут понадобиться и новичкам, которые обычно попадают в ДТП чаще.

Если автомобиль старый и в плохом состоянии, стоит воспользоваться страхованием без учета износа, а если владелец автомобиля перевозит ценные вещи, — страхование имущества.

Покупаем ОСАГО без нагрузки

Итак, как же купить полис ОСАГО и не потратить лишнего на ненужные страховки?

1. Чем раньше мы начнем действовать, тем лучше. К примеру, за месяц до истечения срока действующего полиса.

2. Готовьтесь к тому, что ОСАГО в день обращения в страховую компанию просто так вам не продадут.

3. Настала очередь сбора документов, которые мы будем отправлять по почте:

• Потребуется заявление в двух экземплярах (расчет страховой премии не заполняем).
• Копия водительских прав.
• Копия свидетельства о регистрации авто.
• Копия российского паспорта.
• Копия диагностической карты и старого полиса ОСАГО.

4. Все эти документы отправляются заказным письмом с уведомлением.

Страховая компания должна дать ответ в течение 30 дней. Как правило, страховщик отвечает раньше или не отвечает вообще. Отсчет времени начинается с того момента, когда вам принесли уведомление о получении письма страховой компанией.

Не забудьте сохранить это уведомление.

Какие законы запрещают страховым навязывать услуги

ГК РФ. Часть 1, статья 445 обязывает страховую заключить договор с потребителем, если он предоставил полный пакет документов и нет объективных причин для отказа.

КоАП РФ. В статье 15.34.1 предусмотрена ответственность физических и юридических лиц за навязывание дополнительных услуг. Штраф для страховых компаний составляет 50 000 рублей.

Закон «О защите прав потребителей». В нем прописан запрет любым организациям ущемлять право выбора потребителей и навязывать дополнительные услуги при покупке основной.

ФЗ №40. По закону СК не может отказать потребителю, если он обратился с полным пакетом документов.

Как купить ОСАГО для регионов в Москве дешево?

Согласно абзацу 8 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным, а это значит, что при первом же обращении с вами должны заключить договор.Согласно закону об ОСАГО ФЗ-40 у вас есть все права на то, чтобы, находясь в Москве, без проблем купить полис ОСАГО на региональный Автомобиль. Все, вышеперечисленные факты прямого или косвенного отказа являются незаконными (кроме 3-ого).

Оформление «чистого» полиса

Желание заработать заставляет страховщиков идти на различные ухищрения, чтобы не провести оформление ОСАГО без дополнительных платных услуг. Например, вам могут сказать, что у них закончились необходимые бланки или намечается технический перерыв. Выдумок может сколько угодно. Их главная цель — отправить «невыгодного» клиента домой.

Если вы желаете купить ОСАГО без дополнительных услуг, действуйте в следующей очередности:

1. Заранее, лучше за месяц-полтора начинайте подыскивать страховую компанию, где купить полис проще. В этом вопросе можно опираться на отзывы людей. Но для пущей верности страховые отделения лучше посетить самостоятельно.
2. Перед походом в страховую вооружитесь диктофоном либо включите камеру на телефоне. Присутствие одного либо двух свидетелей (родственников, друзей) будет только плюсом. При получении отказа у вас появятся достаточные основания обратиться в суд. Хотя вряд ли компания будет так рисковать. Все они прекрасно знают, что обязаны по желанию клиентов оформить ОСАГО без дополнительных условий.
3. Подойдите к страховому агенту и попросите его просчитать стоимость ОСАГО. Итоговая сумма должна быть такой же, которую выдает страховой калькулятор. При первом страховании обязательно заранее просчитайте примерную страховую премию. Если страхуетесь не в первый раз, то ориентируйтесь на прошлогодние значения.
4. Если окончательная сумма превышает изначально просчитанную на калькуляторе или ту, которую вы уплачивали за страховку в прошлом году, без стеснения уточняйте причины возникших расхождений. Скорее всего, причина этому — включение в расчет одной или нескольких дополнительных услуг.
5. Вероятно, сотрудник вам выдаст заявление на отказ от всех дополнительных услуг. Этот документ рассматривается руководством в течение 30 календарных дней. Если вы располагаете указанным временем, можете и подождать. Если нет, то действовать надо решительнее.
6. Если страховщик отказывается застраховать авто по себестоимости ОСАГО, нужно настаивать на письменной форме отказа. Поскольку ни одной законной причины это сделать у страховой нет, то, вероятнее всего, страховщику ничего не останется, кроме как выдать ОСАГО без дополнительных страховок.

Среди дополнительных способов влияния на страховые компании существуют:

1. Направление по почте заявления заказным с уведомлением письмом о желании заключить «чистый» договор по обязательному страхованию. Страховщик обязан отреагировать в 10-дневный срок. Дать письменный отказ, вероятнее всего, он побоится.
2. Обращение с жалобой в антимонопольный комитет, полицию или РСА.
3. Подача иска в суд. Если страховщик категорически отказывает в продаже убыточного для себя полиса, вынудить его это сделать весьма проблематично. Если ни один из вышеперечисленных методов не возымел действие, направляйтесь в суд. Основанием для этого будет ч. 4 ст. 445 ГК РФ. Подобные дела чаще всего выигрывают истцы (несостоявшиеся страхователи). На основании статьи 15.34.1 сотрудник страховой фирмы, отказавший заявителю, подлежит наложению штрафу в размере 50 тысяч рублей. Аналогичного размера наказание предусмотрено и за навязывание потребителям дополнительных услуг. Хотя доказать это гораздо сложнее.

Судебные тяжбы – процесс долгий и трудоемкий. Лучше, конечно, не доводить до них, а постараться отстоять свои права по оформлению полиса в стандартной форме перед страховщиком.

Сложный запуск АИС ОСАГО

В конце июня 2020 г. В России заработала вторая версия автоматизированной информационной системы ОСАГО, разработанная компаниями Epam и «Инфосистемы джет». Новая система обошлась ее владельцу – РСА – в более чем 2 млрд руб. В отличие от предшественницы, в основе переписанной «с нуля» системы лежит микросервисная архитектура, которая, как ожидается, в дальнейшем позволит «безболезненно» наращивать функциональность.

По сообщению «Агентства страховых новостей», старт АИС ОСАГО не прошел для РСА гладко. После запуска системы 28 июня наблюдались проблемы в оформлении ОСАГО. Нередко система зависала на этапе проверки данных. Также была распространена информация, что проблемы связаны с тем, что страховщики не могут получить от РСА данные о коэффициенте «бонус-малус» страхователя.

РСА признал «некоторое количество технических проблем» в работе системы и выразил уверенность в том, что «в ближайшее время все донастройки будут успешно завершены».