Каршеринг Anytime: что делать в случае ДТП

Каршеринг Anytime: что делать в случае ДТП?

«Водитель каршеринга врезался…» – такое сообщение или заголовок статьи вряд ли понравится тому, кто сам частенько садится за руль арендного автомобиля. Понятно, что для любого автолюбителя даже незначительная авария – это неприятно. Но когда речь идет о машине из каршеринга – то все в разы усугубляется.

Давайте выясним, стоит ли так бояться аварии на машине каршеринга Anytime? Так ли огромны штрафы, о которых часто пишут? И есть ли у клиента каршеринга хоть какая-то страховка от форс-мажора, который произошел по его вине или по вине других участников движения?

Если в ДТП вред причинен только имуществу, вы обязаны:

Если автомобиль создает препятствие для других автомобилей — освободить проезжую часть.

Предварительно обязательно зафиксируйте на телефон или камеру:
• положение автомобилей по отношению друг к другу;
• положение автомобилей по отношению к объектам дорожной инфраструктуры (границы проезжей части, знаки и т. д.);
• следы и предметы, относящиеся к происшествию (осколки, тормозной путь и т. д.);
• повреждения транспортных средств.

В каких случаях оформляется Европротокол?

Если две машины не разъехались на перекрёстке, немного задели друг друга, и очевидно, что страховой случай некрупный, то он относится к пункту 2.6.1 ПДД. «В таких случаях необходимо самостоятельно урегулировать все вопросы, связанные с оформлением ДТП, и составить Европротокол», — говорит Игорь Валуев.

Европротокол оформляется, если:

нет причинения вреда жизни и здоровью;

участников ДТП всего два;

у обоих есть действующие полисы ОСАГО;

нет разногласий относительно того, кто виноват.

В этом случае даже звонить сначала никуда не нужно. «Достаточно быстро зафиксировать на фото и видео все детали ДТП, а в соответствующих бланках для Европротокола чётко зарисовать схему движения транспортных средств с привязкой к местности, указать повреждения, кто какие действия совершал, и подписать этот протокол самостоятельно», — рассказывает Игорь Валуев. Кстати, бланк Европротокола предоставляется автомобилисту при оформлении страхового полиса ОСАГО.

Если один из участников ДТП не согласен с Европротоколом, который был составлен по инициативе другого водителя, он имеет право его не подписывать. Однако в таком случае он должен составить свою версию, всё зафиксировать и уведомить об этом страховую компанию.

Документ в страховую компанию нужно подать в течение 5 дней, причём двум сторонам, каждая — в свою. Дальнейшее взаимодействие идёт только со своим страховщиком.

Если авария оформляется по Европротоколу, машины должны быть убраны с дороги, а вызывать ГИБДД в этом случае явно не нужно. «Если это мелкая царапина, а два участника зачем-то перегородили дорогу, стоят посередине и создают пробку, то когда приедет сотрудник ГИБДД, он выпишет за это штраф на 1 тысячу рублей», — предупреждает Николай Тюрников.

Как действовать, когда сторона не признает свою вину

Пострадавшая сторона первым делом должна позаботиться о том, чтобы доказать свою невиновность. Чтобы это было возможным, нужно выполнить следующие действия:

• Как только будут вызваны сотрудники ГИБДД, нужно поговорить со всеми свидетелями аварии и записать их номера. Таким образом, вы сможете связаться с ними в дальнейшем при необходимости и подкрепить свои слова показаниями со стороны.

• Уточните, есть ли на расположенном фрагменте дороги камеры, которые могли запечатлеть происходящее.

• Всегда нужно иметь видеорегистратор. Запись ключевого момента позволит быстро и детально восстановить картину событий, и выявить нарушителя правил дорожного движения.

Если ни один из вариантов желаемого эффекта не позволил добиться, сотрудник патрульной службы составит схему дорожно-транспортного происшествия, и внесет всю подробную информацию в протокол. От работы ГИБДД зависит многое, так как в суде все данные задокументированные представителем Госавтоинспекции, будут выступать в качестве основания для вынесения окончательного решения. Разумеется, схема аварии составляется с учетом показаний очевидцев и самих участников в том числе.

Приготовьтесь — будет долго

Если вас признают виновным, нужно будет возместить ущерб пострадавшему. Материальный ущерб (потерянный заработок, деньги на лечение и прочее) может возместить ваша страховая компания. В случае легкого вреда здоровью это не очень большие деньги, так как в стране медицина бесплатная, и простые манипуляции можно провести в рядовой муниципальной больнице.

Если урон здоровью нанесен существенный, то страховая может не покрыть всю сумму, и недостаток вы будете выплачивать сами.

Кроме материального вреда есть вред и моральный. Пострадавший вправе подать иск в суд с возмещением затрат на его страдания. Иногда эти иски выглядят довольно абсурдно, а суммы непомерно высоки — истец может требовать миллионы за свою обиду. Решения судов по таким делам часто непредсказуемы. Да, есть судебная практика, в которой более-менее можно проследить средние суммы, которые присуждают в подобных случаях. Но всегда есть риск, что судья посчитает страдания истца миллионными, и тогда платить придется немало.

Так как любой суд в России — это лотерея, лучше воспользоваться услугами юриста. Судебные тяжбы могут идти месяцы и даже годы, особенно в случае, если кто-то не согласен с приговором. Работу суда тоже не назвать быстрой, между двумя заседаниями обычно проходит несколько недель.

Что делать если вы попали в ДТП: пять основных шагов

Первое, что хочется написать, пожалуйста, не паникуйте. То что вы попали в ДТП еще не конец света. Да и в такой ситуации необходимо быть максимально собранным, чтобы правильно ответить на вопросы: что дальше делать, о чем говорить, куда звонить. В этом материале мы подробно расскажем вам какие правильные шаги надо сделать, чтобы ваша страховая компания не отказала вам в выдаче денег на ремонт автомобиля.

1-й шаг: Не двигайте автомобиль

Сразу после столкновения, необходимо остановиться, включить кнопку аварийной сигнализации («аварийку») и выставить знак аварийной остановки. Не поддавайтесь уговорам проезжающих мимо автомобилистов убрать ваше транспортное средство с дороги, мол, «пробку создали», «проехать невозможно». Сдвигать с места происшествия транспортное средство нельзя. Другие предметы, имеющие отношение к аварии (например, отлетевшие от автомобиля детали или осколки), тоже должны оставаться там куда они попали после аварии. Иначе доказать, чья вина в случившемся, будет практически невозможно. А это, естественно, уничтожит все возможности получить деньги по страховке.

2-й шаг: Вызывайте сотрудников ГИБДД

Есть несколько способов как вызвать сотрудников ГИБДД.

1. С мобильного телефона по номеру экстренной службы (например, в МТС на номер 112, Билайн – 911).
2. С городского телефона по номеру – 02. Уж его то нам с самого детства хорошенько вколотили в голову. Там сообщат, по какому номеру перезвонить или сами направят полицейских на место ДТП. (Куда звонить при ДТП в Воронеже и Воронежской области)
3. Попросить проезжающих мимо водителей сообщить на ближайший пост ГИБДД о случившемся (если авария произошла на трассе). Инспекторы должны приехать в течении двух часов после вызова.

В период ожидания ни в коем случае не употребляйте спиртное! Даже пиво! Всегда есть вероятность того, что вам придется проходить освидетельствование у нарколога.

Не разбирайтесь в причинах ДТП самостоятельно без присутствия инспектора дорожно-патрульной службы. Виновник, особенно если он торопится, конечно, пообещает оплатить ремонт. А впоследствии возьмет да и откажется. И заставить его возместить ущерб будет нереально – авария-то документально не зафиксирована. А если в результате ДТП пострадали люди, то без гаишников тут точно не обойтись – в таком случае за оставление места аварии предусмотрена уголовная ответственность.

3-й шаг: Обязательно принимайте участие в составлении документов о ДТП

Не стесняйтесь. Участвуйте в составлении документов. Формальности здесь неприемлемы. Проверьте, чтобы каждая мелочь была внесена в документ – повреждения, которые не будут описаны гаишниками, страховая компания возмещать не будет. Обязательно попросите, чтобы в справке об аварии инспекторы написали фразу «возможны скрытые дефекты». Между документами (протокол, схема, объяснения, справка), не должно быть никаких противоречий и подобных погрешностей (отсутствие печатей, подписей и т. д.). Признавать свою вину и подписываться под этим нельзя ни в коем случае. Найдите свидетелей ДТП, соберите их данные и сообщите их сотрудникам ДПС. Их показания помогут вам доказать свою невиновность.

4-й шаг: Позвоните в свою страховую компанию

Сразу сообщать в свою страховую компанию о случившейся аварии не обязательно. По закону нужно сделать это при первой возможности. Но лучше не затягивать. К тому же не исключено, что специалисты страховщика помогут вам сориентироваться в дальнейших действиях.

5-й шаг: Заполните извещение о ДТП

На месте ДТП обязательно нужно заполнить бланк «Извещение о ДТП» и подписать его всеми участниками аварии. На предмет выявления ошибок стоит сверить номер страхового полиса, указанного в извещении, с оригиналом. Этот документ вместе со справкой об участии в ДТП нужно передать страховщику виновной стороны, застрахованной по ОСАГО, в течение 15 рабочих дней. А если у вас КАСКО, то тогда можно обратиться в свою компанию не позднее трех рабочих дней. Пока ваш автомобиль не осмотрели специалисты страховой компании, ремонт лучше не делать.

Почему люди оставляют место ДТП?

Водитель может временно покинуть место ДТП, если пассажир, получивший травму, нуждается в срочной помощи, а также, если женщина находится в предродовом состоянии.

Существуют и крайне негативные причины, по которым недобросовестные водители уезжают. Причиной может стать состояние алкогольного и наркотического опьянения. Лица, лишенные прав иди не получавшие их в принципе, таким образом, пытаются уклониться от ответственности. Возможно, некоторые пытаются избежать последствий (уплата ущерба).

Штраф за вождение в нетрезвом виде

Что делать, если вы попали в ДТП?

К сожалению, никто из автомобилистов не застрахован от дорожно-транспортного происшествия.

Мы создали для вас инструкцию, как вести себя и что делать, если вы попали в ДТП.

ДТП! Что делать?!

В 2015 году вступили поправки в Правила дорожного движения, они коснулись того, что сотрудники ГИБДД теперь выезжают для оформления не на все ДТП. Например, если произошло столкновение двух транспортных средств, нет пострадавших, ждать сотрудников полиции бесполезно.

Автомобилистам предоставили две возможности оформления дорожно-транспортного происшествия:

• Самостоятельно посетить ближайшее отделение ГИБДД.
• Оформить ДТП по Европротоколу.
• Несмотря на то, что Европротокол используется уже много лет, вопросов у автомобилистов по его оформлению меньше не становится. Поэтому немного расскажем об этом подробнее.

Оформим ДТП по Европротоколу!

Европротокол представляет собой самостоятельную процедуру оформления. Вы заполняете извещение о ДТП и обращаетесь напрямую в страховую компанию. Смысл в том, что таким образом возможно сократить время оформления, а также упрощены последующие действия, связанные со страховыми компаниями. Конечно, оформить ДТП по Европротоколу можно не всегда. Есть ряд необходимых условий.

1. Отсутствие пострадавших.
2. Не более 2 участников ДТП.
3. Оба водителя имеют действующие полиса ОСАГО.
4. Между вами нет спора кто виноват и обстоятельства ДТП предельно ясны всем участникам.
5. Нет повреждений иного имущества.
6. Также должно быть согласие участников ДТП на оформление по Европротоколу.

И конечно не забывайте, что оформляя ДТП таким образом, у вас будет лимит на сумму возмещения ущерба. Здесь практический совет, даже если вам кажется, что ущерб незначительный, вы не застрахованы от последующего выявления скрытых повреждений. Например, одна наша бывшая ученица попала в “небольшое” ДТП. Удар пришёлся в колесо, и с виду никаких повреждений больше не было. Однако при осмотре автомобиля специалисты выявили повреждения, которые, как оказалось, не так дёшево можно починить.

Поэтому если вы хотите оформить ДТП по Европротоколу, вы должны четко представлять примерную сумму ущерба.

Также стоит отметить, что в 2018 году было внесено изменение, касаемо разногласий. Теперь у вас всеравно есть возможность оформить ДТП таким образом, при условии наличия фиксации обстоятельств и передаче их в автоматизированную информационную систему ОСАГО.

Что является фиксацией?

Это данные ГЛОНАСС, а также фото/видео съёмка обстоятельств ДТП.

Итак, основную информацию про Европротокол вы теперь знаете, а мы переходим к краткому алгоритму действий после ДТП:

1. Конечно, остановиться. Оставление ДТП карается лишением прав!
2. Включить аварийную сигнализацию и поставить знак аварийной остановки.
3. Оцените последствия, есть ли пострадавшие.
4. Сообщите в вашу страховую компанию о случившемся. Скорее всего, они проконсультируют вас о дальнейших необходимых действиях. Так же вам необходимо будет предоставить информацию об участниках и характере ДТП.
5. При необходимости обратитесь в полицию.
6. Если у вас есть разногласия, либо сложно оценить ущерб, сообщите об этом в полицию.
7. Проведите максимально подробно фото фиксацию. Сделайте общие планы, а также детальные.
8. Далее, либо вы убираете автомобили с проезжей части и оформляете ДТП по Европротоколу. Либо следуете в отделение ГИБДД.

Если вы потерпевшая сторона и у вас нет полиса КАСКО — вам необходимо подготовить документы и обратиться в свою страховую компанию. Подробнее лучше уточнить у страховщиков. Вам подскажут ближайшее отделение, так же во многих компаниях есть предварительная запись на подачу документов.

Также, добавим важную информацию, если вы оформили ДТП по Европротоколу у вас есть 5 рабочих дней чтобы предоставить документы в страховую компанию.

Если вы растерялись и не помните, как правильно действовать — обрадуем! Вы всегда можете позвонить в ГИБДД или в страховую компанию, где вам разъяснят необходимый порядок действий. Главное не паникуйте и подходите к произошедшему с «трезвым умом»!

Пожелаем вам ровных дорог и крайне редко попадать в такие ситуации!

Попали в ДТП, а виновник без ОСАГО — что делать?

Сколько бы ни ругали несовершенство ОСАГО, но нельзя отрицать того факта, что обязательное автострахование значительно упростило жизнь водителям. Теперь в случае аварии больше нет необходимости судорожно соображать, где взять деньги, да и конфликтов из-за ДТП стало значительно меньше. Но далеко не все российские водители оформляют страховой полис. И если они виновны в ДТП, это создаёт для пострадавшей стороны большие проблемы. Разберём, что же делать, если виновник аварии оказался без страховки?

Стоит ли брать деньги на месте?

Водителям, которые попадают в ДТП без полиса ОСАГО, фактически ничего не угрожает. Да по закону за езду без страховки, положен штраф в размере от 500 до 800 рублей, но кто будет его выписывать? Как показывает практика, инспекторы ДПС выезжают только на те аварии, в которых есть пострадавшие, в остальных случаях придётся оформляться самостоятельно. Компенсацию причинённого ущерба придётся требовать с виновника через суд, ведь ваша страховая откажет вам в выплате, если у второго участника аварии не будет полиса.

Многие автомобилисты советуют в таких ситуациях решать сразу на месте все финансовые проблемы. Но такой выход подойдёт только тогда, когда повреждения на вашей машине минимальны. При значительном ущербе, например, сильно мятых кузовных деталях, лучше отказаться от денег. Дело в том, что вы не сможете должным образом оценить весь объём восстановительных работ и скрытых повреждений. А, взяв деньги, вы будете вынуждены добавлять недостающую сумму из своих средств.

Что будем делать?

Как только вы узнали, что у виновника аварии нет страховки, то для себя нужно чётко осознать явную неадекватность человека. Не стоит надеяться на то, что ваш оппонент будет идти вам на встречу и помогать в разрешении этой проблемы. После получения всех бумаг из ГИБДД необходимо пройти независимую экспертизу. Естественно, эта услуга платная, и потраченные на неё деньги тоже придётся требовать с виновника.

Но с этой процедурой не всё так просто. На неё обязательно нужно пригласить второго участника аварии. Делается это телеграммой с вручением или заказным письмом с уведомлением о получении. Если он не придёт на экспертизу, то затем в суде не сможет заявить, что не согласен с суммой ущерба.

На основе экспертизы, в произвольный форме необходимо составить досудебную претензию. В ней необходимо отразить суть ваших требований, описать вид и размер причинённого вам ущерба. В конце письма вы указываете итоговую сумму и дату, до которой готовы подождать, прежде чем передавать документы в суд. К этому письму можно приложить копии документов из ГИБДД, чеков за экспертизу, услуги юриста и т. д. Затем оправляем заказным письмом с уведомлением.

Идём в суд

Поскольку мы помним, что наш оппонент не совсем адекватен, то шансы на решение сложившейся ситуации без суда невелики. В суд мы передаём всё те же документы, только не копии, а их оригиналы. Трудность может вызвать только грамотное написание заявления. Но тут на помощь могут прийти юристы. В том случае, когда причинённый вам ущерб не превышает 50 тысяч, то такими делами занимается мировой суд, а свыше — районный. Оплачиваете госпошлину и ждёте решение судьи. Скорее всего, он обяжет виновника ежемесячно отчислять в вашу пользу какой-то процент от его зарплаты. К сожалению, возмещение ущерба может растянуться на месяцы, а то и годы.