Осмотр авто после ДТП, когда он нужен и периодичность осмотра, в какой срок он должен быть проведён

Осмотр авто после ДТП, когда он нужен и периодичность осмотра, в какой срок он должен быть проведён

• Осмотр авто после ДТП, когда он нужен и периодичность осмотра, в какой срок он должен быть проведён
• Когда необходим осмотр транспортного средства
• Периодичность осмотра
• Кто имеет право осматривать автомобиль и составлять акт после ДТП
• Необходимые документы
• Оформление акта осмотра
• В какой срок после ДТП автомобиль должен быть осмотрен

Аварийные ситуации на дорогах часто приводят к травмам, а иногда и к гибели людей, но чаще всего результатом являются различные повреждения транспортного средства. Следовательно, после ДТП автовладельцев интересует проведение осмотра с определением ущерба и перспективы восстановления авто. В данной статье будет рассмотрен вопрос об акте, фиксирующем диагностику автомобиля после аварии, необходимость проведения процедуры и особенности составления документа.

• Когда необходим осмотр транспортного средства
• Периодичность осмотра
• Кто имеет право осматривать автомобиль и составлять акт после ДТП
  • Необходимые документы
  • Оформление акта осмотра
  • В какой срок после ДТП автомобиль должен быть осмотрен

Зачем проводить осмотр?

Главная цель при проведении экспертизы транспортного средства — это оценить масштаб нанесенного ущерба и рассчитать стоимость для его возмещения. Страховые компании предоставляют собственные услуги по осмотру автомобиля после аварии. На практике, результаты техников из страховой не сходятся с выводами последующих независимых экспертиз. Это делается умышленно, чтобы занизить сумму убытков и последующих материальных компенсаций, что выгодно страховщикам. Из этого выплывает вторая цель проведения осмотра сторонними экспертами — обезопасить себя от ложных заключений по масштабу повреждений. Этот шаг поможет в дальнейшем оспаривать выводы страховой компании в судебном порядке.

Независимая экспертиза, к которой обратится автолюбитель, не должна состоять в партнерских отношениях со страховщиками. В противном случае ее выводы будут не выгодны потерпевшему. Действительно независимые эксперты-оценщики проводит полный осмотр транспортного средства и описывают все видимые и скрытые повреждения авто. По этим данным рассчитывается средняя рыночная стоимость нанесенного ущерба. Как правило, она в разы выше назначенной суммы по страховым выплатам. С правильно составленным отчетом из экспертной компании можно обратиться в суд с иском в адрес страховщиков о взыскании разницы между двумя суммами по факту повторного осмотра.

Не существует предустановленной структуры для актов осмотра транспортного средства. У страховых компаний и в бухгалтериях субъектов предпринимательской деятельности, как правило, имеются собственные типовые шаблоны актов осмотра.

Если шаблона нет, то можно воспользоваться представленным в рамках данной статьи и доступным для скачивания типовым образцом. После небольшой индивидуализации его можно использовать для фиксации состояния транспортных средств.

При самостоятельном составлении акта желательно придерживаться следующей последовательности изложения структурных элементов документа:

1. дата и место составление акта;
2. поименный перечень лиц, участвующих в составлении акта;
3. причина проведения осмотра;
4. сведения о транспортном средстве, включая его наименование, марку, тип, год выпуска, объем двигателя и т.д.;
5. детальное описание состояния автомобиля с перечислением всех выявленных дефектов;
6. список приложений. Как правило, в качестве приложений используются фотографии ТС, сделанные в процессе осмотра;
7. подписи лиц, участвующих при составлении акта.

Допускается привлечение специалиста или эксперта к участию в процедуре осмотра. В этом случае ФИО специалиста или эксперта, а также его заключение по результатам осмотра вносятся в акт.

Профессиональный подход – залог успешного сотрудничества

Следует помнить, что только опытному специалисту может быть по силам достоверная оценка стоимости повреждения авто. Сотрудничество с профессионалами в сфере автоэкспертизы предоставляет Вам реальную возможность возмещения убытков в полном объеме.

Сотрудники ООО «Независимое Экспертное Бюро» готовы оказать Вам необходимые услуги, гарантируя качество и достижение желаемого результата в самые сжатые сроки. Нами будет произведена качественная оценка подержанного автомобиля, машины после ДТП, авто с большим пробегом и т. д.

Стоимость услуги оценки ущерба после ДТП

Если пострадавший согласен с результатами эксперта страховой компании, то получает выплату, если нет, то имеет право на оценку ущерба от независимых экспертов.

Услуга независимого эксперта по оценке ущерба после ДТП имеет разную стоимость. Она зависит от степени повреждения или количества поврежденных деталей. Влияют на стоимость временные рамки работы эксперта и сложность работы.

Обычно минимальная сумма — в районе 3000 руб. По телефону определить точную стоимость невозможно. Необходимо обратиться к нескольким экспертам, показать поврежденный автомобиль и определить нужный для себя вариант.

Можно также проконсультироваться по приблизительной сумме рассчитанного ущерба. Сопоставив стоимость услуги и сумму рассчитанной компенсации, необходимо определить, стоит ли прибегать к услугам независимых экспертов или согласиться с заключением экспертов страховой компании.

Акт осмотра автомобиля цены в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Акт осмотра станет вам незаменимым документом, если вам в недалеком будущем потребуется независимая экспертиза автомобиля.

Если вы приняли решение подать иск в суд на виновника аварии, то Вам будет нужна оценка ущерба автомобиля после ДТП. Но не всегда решение доказать свои права через суд приходит сразу же после ДТП. В данном случае специалисты компании «Точная оценка» предлагают вам подготовить акт осмотра, в котором будут указаны все повреждения с качественной фотографической основой. В будущем по данному документу специалисты смогут восстановить картину произошедшего и подготовить экспертное заключение с указанием сумм причиненного ущерба.

Процедура проведения осмотра независимым экспертом следующая:

— договариваетесь с сотрудником оценочной организации о времени и дате осмотра

— отправляете виновнику ДТП телеграмму с уведомлением о проведении осмотра с указанием места, даты и времени (примерный текст в разделе Документы)

— в назначенный день эксперт Точной оценки проводит осмотр поврежденного транспортного средства, составляет акт осмотра, производит фотофиксацию повреждений, производит необходимые замеры

— акт осмотра подписывается владельцем или доверенным лицом, причинителем вреда и экспертом-техником.

Акт осмотра независимой экспертизы является вторым по значимости документом после справки ГИБДД о повреждениях. Именно на основании того перечня повреждений, который отразит независимый эксперт в акте осмотра, будет определяться величина возмещения ущерба транспортного средства.

Головной офис:

Санкт-Петербург, Пискаревский пр., 25 оф 49

Мы ответим на все ваши вопросы с 9:00 до 21:00 без выходных:

Часы работы офисов

Пн-Чт: с 10:00 по 18:00

Пт: с 10:00 по 17:00

без обеда

Сб-Вс: выходной

В выходные и праздничные дни

эксперты работают по договоренности.

195176, Санкт-Петербург (СПб),
пр. Пискаревский д. 25 офис 49
E-mail: tochkaspb@mail.ru

Дополнительные офисы:

Санкт-Петербург, Невский пр. д. 123

Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д 83 корп. 3

Популярные услуги

Корпоративным партнерам

В числе наших заказчиков: АО «Согаз», ООО «Магистраль северной столицы», ГУП «Пассажиравтотранс», АО «Третий парк», ОАО «Рольф-Лоджистик», ООО «ДСК», ГУП «Леноблинвентаризация», УМВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Наша независимая экспертная компания предлагает свои услуги корпоративным клиентам и партнерам. Мы гарантируем высокое качество и первоочередное обслуживание автотранспортным предприятиям, автобусным паркам, дорожно-строительным организациям. Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству юридические организации.

Вакансии

Мы приглашаем к сотрудничеству:

• Оценщиков и экспертов со своими объемами работ. Выгодный процент оплаты — до 70%.
• На постоянную работу требуется эксперт по осмотру автотранспорта.

Как составляется акт осмотра автомобиля

Установленного законодательством РФ бланка осмотра автомобиля не существует. Каждая компания имеет полное право разработать собственный акт, по которому работает эксперт.

При составлении и осмотре могут присутствовать 2 свидетеля, если на этом настаивает собственник автомобиля. По завершению оформления документа, ставятся подписи всех присутствовавших и печать.

Если на них будут блики, то это может спровоцировать отказ выплаты компенсации или постановки на учет. Все повреждения фиксируются фотоаппаратом. По завершению осмотра, к акту прилагается около 30 снимков.

Для разных целей, акт осмотра имеет некоторые нюансы. О них пойдет речь дальше.

В автосервисе

Технически исправный автомобиль – это залог безопасности для водителя, пассажиров и других участников дорожного движения. Для определения неисправностей, водитель загоняет транспортное средство в автосалон.

Специалисты осматривают машину и составляют акт. В нем указывают все проблемы, которые необходимо устранить.

В каждом автосервисе документ может иметь определенную форму. Однако в нем обязательно указаны такие данные:

• информация об автомобиле;
• данные о собственнике ТС и автосервисе;
• визуальное состояние машины;
• комплектация транспортного средства;
• список материалов и запчастей, необходимых для ремонта;
• рыночная цена на автомобиль;
• стоимость услуг;
• подписи сторон и печать сервиса.

Акт обязательно необходимо составлять. В случае некачественно выполненной работы, на основании документа можно предоставить претензию.

Для постановки на учет в ГИБДД

Как только человек приобрел автомобиль, ему необходимо поставить его на учет в ГИБДД. На это человеку дается 10 дней. Начать оформление необходимо с акта осмотра автомобиля. Тем более он понадобится для приобретения страхового полиса.

ГИБДД предоставляет бланк, в котором прописаны пункты для предварительного осмотра транспортного средства:

• наименование документа;
• место и дата проведения осмотра;
• основания для осуществления процедуры;
• подробная информация о транспортном средстве (номер кузова, двигателя и другая информация);
• список, лиц участвовавших в процессе.

Для осмотра автомобиля должна быть создана комиссия. В ее состав должно входить не меньше 2-х человек, иначе акт будет признан недействительным.

Заполнять документ необходимо очень внимательно. Если будет допущена хоть одна ошибка, то процедуру необходимо будет повторить.

После ДТП

Как только автомобиль попадает в аварию, страховщик направляет его на независимую экспертизу. Это связано, с размером выплат, которые необходимо будет выплачивать страховой компании.

После аварии составление акта является обязательной процедурой.

Для страховых компаний он всегда одинаков и содержит такую информацию:

• наименование документа;
• дата, время и место составления акта;
• причины проведения осмотра;
• данные о транспортном средстве;
• подробное описание нанесенного ущерба;
• информация о фактическом состоянии авто;
• личные данные о лицах, которые принимали участие в осмотре.

Если в ходе проведения ремонтных работ, мастер находит дополнительный повреждения, то необходимо повторно составлять акт. На его основании человек получит выплаты от страховщика. Для проведения процедуры останавливается ремонт автомобиля. Осмотр осуществляется по той же схеме, что и в первый раз.

Осмотр транспортного средства и расчет убытков

Эти два этапа являются самыми значительными в структуре автотехнической экспертизы. Осмотр машины в Москве и МО и составление акта осмотра начинаются с проверки документации и фиксации каждого повреждения на автомобиле которые разделяются на две группы:

• повреждения, являющиеся следствием ДТП;
• повреждения, полученные до происшествия.

В процессе осмотра описывается каждое повреждение, указывается их соотносимость с рассматриваемым событием, фиксируются повреждения и определяется объем необходимых ремонтных воздействий. По итогам осмотра составляется акт за подписью эксперта и заинтересованных лиц. При определении размера ущерба используются среднерыночные цены на ремонтные услуги и запасные части с учетом того факта, что выдвинутая в конечном результате сумма не может превышать цены на аналогичный автомобиль. При расчете ущерба по возмещению по ОСАГО применяется Единая Методика расчетов в соответствии с Положением Банка России от 19.09.2014 г. Если транспортное средство не подлежит ремонту, либо его ремонт экономически нецелесообразен эксперты определяют размер годных остатков.

Одновременно с расчетом ущерба специалисты ООО «ЭкспертСервис» в Москве и Московской области рассчитают утрату товарной стоимости автомобиля, которая будет являться дополнительной денежной компенсацией. Это сумма, компенсирующая потерю товарного вида, происшедшую в результате ремонтных воздействий, (окраска, кузовные работы). Утрата товарной стоимости рассчитывается при соблюдении двух основных условий: автомобиль не старше 5-ти лет; износ автомобиля составляет не более 40%. Начисление УТС предусмотрено, когда производится ремонт отдельных деталей, узлов и агрегатов, а также при замене деталей, влияющих на внешний вид и эксплуатационные качества транспортного средства. УТС не начисляется при замене деталей, узлов и агрегатов, не подлежащих окраске, при условии, что это не оказывает влияния на внешний вид и эксплуатационные качества автомобиля (замена двигателя на новый, замена фар, фонарей и т.д.).

Величина утраты товарной стоимости зависит от стоимости нового автомобиля или его прямого аналога, величины износа, стоимости механических работ, стоимости материалов и запасных частей, а также общей стоимости ремонта и срока эксплуатации. Соответственно, чем ближе срок эксплуатации к 5-ти летнему рубежу, тем меньше будет размер утраты товарной стоимости.

Итоги выполнения всех вышеуказанных этапов фиксируются в экспертном заключении, который передается заказчику. Сотрудники нашей компании выполняют быструю и грамотную оценку автомобиля после ДТП и ПДТЛ на профессиональном уровне.

Как провести независимую оценку ущерба автомобиля после ДТП?

Чаще всего страховая компания заинтересована выплатить минимальную сумму по страховке за причиненный ущерб после ДТП. Соглашаясь на оценку ущерба силами страховщика, автовладелец рискует получить заниженную сумму выплаты по ОСАГО.

Как узнать реальную стоимость повреждений автомобиля попавшего в ДТП?

Достаточно обратиться в экспертную организацию, осуществляющую независимую оценку ущерба после ДТП, и не имеющую договоров со страховыми компаниями. Компания «ТРИО» является независимой экспертной компанией, основным направлением деятельности которой, является оценка ущерба автомобиля после ДТП. В соответствии со ст. 12 закона об ОСАГО, оценка ущерба после ДТП может определяться той экспертной компанией, которую выбирает клиент (потерпевший). Независимая экспертная компания установит необходимый перечень работ, которые потребуются для восстановления пострадавшего в ДТП автомобиля, а также рассчитает стоимость проведения ремонтных работ, необходимых запчастей и расходных материалов.

Как получить все справки о случившемся дтп?

Происходит ДТП. Уполномоченные сотрудники милиции составляют т.н. «Справку о ДТП» (Приложение к Приказу МВД России от 25.09.2006г. N 748). В справке есть раздел «Перечень повреждений транспортного средства в результате ДТП». По умолчанию предполагается, что перечень повреждений включает все видимые повреждения, плюс может содержать пометку типа «возможны скрытые повреждения». Заполняющий справку ф. 748 СМ не является специалистом, в отличие от техника-эксперта, осматривающего автомобиль после ДТП. Поэтому, в случае расхождений между актом осмотра ТС и справкой о ДТП (разные наружные повреждения) приоритет имеет акт осмотра.

Какие документы необходимые для возмещения ущерба при ДТП для Страховой?

• Копия протокола (вынесенного виновной стороне)
• Копия постановления (вынесенного виновной стороне)
• Справку о ДТП формы № 31 заполненную сотрудником ГИБДД. В страховой компании получаете запрос для ГИБДД и бланк справки 31 формы.
• Отчет Эксперта, если Вы проводили осмотр ТС сами.
• Реквизиты Вашего банка для перечисления «убытка» к вам на расчетный счет, не обязательный параметр, допустим, сбербанка (сберкнижка).
• Телеграммы с уведомлением о вызове на экспертизу (если проводилась Экспертиза)
• Чеки на оплату услуг экспертов, почты, эвакуатора.
• Заявление о возмещении ущерба для СК. (необязательный параметр если проводилась экспертиза).
• Свидетельство о регистрации ТС
• Генеральная доверенность если ТС не в Вашей собственности.
• Уведомить причинителя ущерба и страховую компанию о проведении независимой оценки после ДТП

Независимая оценка после ДТП и оценка стоимости ущерба начинается с осмотра поврежденного автомобиля. Важным моментом подготовки к осмотру автомобиля, с юридической стороны, является грамотное обеспечение вызова заинтересованных лиц (или доверенных представителей) на осмотр аварийного автомобиля.

Телеграмма отправляется Заказчиком независимой автоэкспертизы с уведомлением о её вручении и получением копии отправленной телеграммы, заверенной печатью телеграфного узла. Телеграмма должна быть вручена адресату не позднее, чем за три рабочих дня (не считая дня подачи телеграммы) до даты проведения осмотра, если другой участник живет в этом же городе (районе), или за шесть рабочих дней – иногороднему (не считая дня подачи и необходимого времени на дорогу).

Осмотр и независимая оценка ущерба автомобиля может проводиться в отсутствии другого участника (с отметкой в Акте осмотра), если Заказчик предъявит документ о своевременном вызове (уведомление о вручении телеграммы), и если другой участник не явился в течение получаса после назначенного времени.

Если Вы предполагаете неявку другого участника на осмотр, то мы рекомендуем Вам пригласить кого — либо из знакомых (желательно не родственника) на участие в осмотре для оценки ущерба, в последствии его можно привлечь для засвидетельствования о проведении независимой автоэкспертизы. Телеграмма заполняется в двух экземплярах (один для заверения копии).

В случае, когда адресат отказывался принять письменное уведомление о прибытии на осмотр, то этот отказ фиксируется соответствующей записью в присутствии свидетелей. Если лицо, доставляющее уведомление о вызове на осмотр аварийного автомобиля, не застанет адресата по месту его жительства или работы, то приглашение может быть вручено кому-нибудь из совместно с ним проживающих взрослых членов семьи, а при отсутствии их – жилищно-эксплуатационной организации или администрации по месту его работы. В указанных случаях лицо, принявшее извещение, обязано на его втором экземпляре указать свою фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес проживания, а также отношение к адресату или занимаемую должность. При этом оно должно расписаться на втором экземпляре уведомления о том, что оно обязуется при первой возможности без промедления вручить адресату. Каждый раз при таком способе передачи уведомления, рекомендуется получать реальное письменное подтверждение о его вручении.

В тоже время при возникновении какой-либо сложной ситуации, лучше своевременно проконсультироваться у юриста, изложив ему все обстоятельства дела. (При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков. При получении страховщиком от потерпевшего заявления о страховой выплате страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую оценку ущерба после ДТП, в том числе путем выдачи направления на экспертизу по оценке ущерба после ДТП, в срок не более 5 рабочих дней со дня получения от потерпевшего заявления о страховой выплате, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество. (Правила Дорожного Движения РФ (от 1 апреля 2001) Запрещается движение при неисправности рабочей тормозной системы, рулевого управления, сцепного устройства (в составе поезда), не горящих (отсутствующих) фарах и задних габаритных огнях в темное время суток или в условиях недостаточной видимости, недействующем со стороны водителя стеклоочистителе во время дождя или снегопада.) Вывод из выше сказанного, в случае повреждения тормозной системы, рулевого управления, не горящих (отсутствующих) фарах и задних габаритных огнях, недействующем со стороны водителя стеклоочистителе – необходимо сообщить о невозможности транспортировки автомобиля на место осмотра или для проведения экспертизы.)

Вызов оценщика из независимой экспертной компании для оценки ущерба.

Если в страховой компании будут требовать , чтобы Вы проводили независимую оценку ущерба после ДТП в другой экспертной организации , а не в той, которую Вы выбрали, да еще и будут заявлять, что они Вам не будут возмещать ущерб по заключению Вашей экспертной организации — не теряйтесь , объясните им, что Вы действуете в соответствии с п.6 Постановления Правительства РФ от 24 апреля 2003 г. № 238 « Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств », в котором сказано « потерпевший самостоятельно определяет эксперта-техника (экспертную организацию), с которым заключает договор о проведении экспертизы ». Если Вам будут говорить ,что закон об ОСАГО закрепляет организацию экспертизы за страховой компанией (и будут ссылаться на п.3 статьи 12 закона «Об ОСАГО вл. ТС» и постановление правительства, где сказано «Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и организовать его независимую экспертизу» — объясните им, что организация экспертизы и выбор экспертной организации для независимой оценки ущерба после ДТП — это разные вещи. Организацией экспертизы страховщиком состоит только из: права страховщика предложить Вам экспертную компанию и права участвовать в осмотре обязанности страховщика оплатить проведение экспертизы (вне зависимости от того, кто выбрал экспертную организацию); права страховщика на проведение повторной экспертизы ( в случае несогласия с представленными Вами результатами первой экспертизы) ; права страховщика помочь Вам в выборе времени и места осмотра транспортного средства и в оповещении всех заинтересованных лиц об осмотре — т.е. права оказать Вам помощь именно в организации проведения экспертизы. Вы можете обратить их внимание на то , что ни в одном пункте Закона или Постановления Правительства не сказано, что право выбора экспертной организации закрепляется за страховщиком. Если все-таки Вам не удастся прийти к согласию – действуйте по закону: в установленном порядке, приглашайте на осмотр в выбранную Вами независимую экспертную организацию всех заинтересованных лиц, в т.ч. и страховую компанию, оценивайте ущерб и предъявляйте его к оплате в страховую компанию. За последнее время некоторые страховые компании наплодили под собой и около себя так называемых “независимых автоэкспертиз” — как правило, чем настойчивее ответная сторона будет предлагать Вам экспертную организацию, тем больше своих средств она собирается сэкономить за Ваш счет! В любом случае – окончательный выбор за Вами.

Сроки рассмотрения заявления о ДТП и выплаты компенсации, что делать при отказе?

Страховщик обязан в течение 22 дней (15 рабочих дней на решение вопроса и 3 рабочих дня на перечисление денег плюс выходные) перечислить Вам деньги в полном объеме или в течение 15 рабочих дней направить Вам письменный мотивированный отказ. В случае согласия страховщика с частью заявленных требований, он обязан в срок не более 22 дней выплатить Вам деньги в размере неоспариваемой им части и направить Вам в течение 15 рабочих дней письменный мотивированный отказ о причине частичной выплаты. Отказ в страховой выплате обязательно должен быть письменный . Устный мотивированный отказ направить, как того следует закон, невозможно. Если отказ устный — значит нарушаются требования закона. При получении денег обязательно получите копию акта о страховом случае. Особенно это важно если Вам отказали от части выплаты.

Если Вам в чем-то отказали — требуйте дать мотивированный отказ в письменном виде. 8.1. Отказ в приеме документов. У вас принимают документы ГИБДД, а документы о проведенной Вами экспертизе и оценке автомобиля после ДТП не принимают. Мотивировка: экспертизу по оценке ущерба автомобиля после дтп имеет право проводить только страховая компания; проведенная Вами экспертиза незаконна, документы об экспертизе недействительны; мы не осматривали автомобиль (при том, что Вы телеграммой приглашали страховщика для осмотра автомобиля); вам не будут оплачивать проведенную вами экспертизу; вам не будут производить страховую выплату на основании этой экспертизы; вы обязаны представить автомобиль для повторного его осмотра с участием эксперта, приглашенного страховщиком (при том, что Вы телеграммой приглашали страховщика для осмотра автомобиля). В различных вариациях все эти заявления незаконны.

Что делать в случае отказа в приеме документов о проведенной Вами экспертизе и оценке автомобиля после ДТП?

Взять в страховой компании бланк заявление о страховой выплате. В спокойной обстановке, дома заполнить бланк заявления, составить список приложений к заявлению. Заявление со всеми приложениями отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. День вручения заказного письма считается днем подачи заявления о страховой выплате. 8.2. Страховщик отказывает Вам в части страховой выплаты. Мотивировка: несогласие с расчетами выбранного Вами эксперта. Если сумма расхождений 5-10% это допустимо и Вы вправе согласится с выводами страховщика. Но если это расхождение 50% и более? Требуйте предоставления страховщиком документального подтверждения этого несогласия — одного утверждения страховщика «я так считаю» недостаточно. Например Вам могут предложить выплатить ущерб при условии снижения стоимости нормо-часа работ, стоимости запасных частей, материалов и т.д. в любом случае решение соглашаться или не соглашаться со страховщиком принимаете только Вы и лучше это сделать после консультации со специалистом по оценке после ДТП. Что подразумевать под неоспариваемой частью выплат (вставить решения Суда) Принять правильное решение Вам будет легче если Вы назначили осмотр машины в автосервисе с участием независимого эксперта и кузовного мастера — в этом случае кроме документов независимой экспертизы по независимой оценке автомобиля после ДТП у Вас на руках будут документы подтверждающие Ваши реальные расходы на ремонт. Законом предусмотрено Ваше право потребовать, а страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части. Это означает, что Вы можете получить ту сумму, которую страховщик согласен Вам заплатить, а остаток возместить через суд или подарить оставшиеся деньги страховщику. Если после подачи заявления Вам: в установленном законом срок не направили письменное мотивированное извещение о полном или частичном отказе в выплате или не перечислили всю сумму ущерба или неоспариваемую страховщиком часть; отказались выплатить стоимость проведенной Вами экспертизы по независимой оценке ущерба автомобиля после ДТП; отказались выплатить стоимость услуг эвакуатора или других сопутствующих данному ДТП расходов Направляйте жалобы в Российский союз автостраховщиков (РСА) и в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) о нарушении Закона страховщиком.