Как правильно пользоваться каршерингом

Как правильно пользоваться каршерингом

Статья про каршеринг — что это, как пользоваться, тонкости регистрации и оплаты. В конце статьи — интересное видео о «темных сторонах» каршеринга.

Содержание статьи:

• В чем суть услуги
• Регистрация компании
• Достоинства поминутной аренды
• Особенности аренды
• Особенности заправки
• Оплата поездки
• Видео о «темных сторонах» каршеринга

Впервые каршеринг как краткосрочная автомобильная аренда появился в Германии во второй половине 20 века. Это было намного дешевле, чем заказывать такси, и каршеринг в Европе быстро стал альтернативой городскому общественному транспорту.

На российский рынок услуга пришла в 2013, компании-операторы зарегистрировались в Москве, Санкт Петербурге, Новосибирске. После получения льготной системы оплаты парковок в столице сегодня московские компании каршеринга обслуживают более 130 000 зарегистрированных клиентов. Средняя цена аренды автомобиля за минуту: 8 рублей — в Москве, 7 — в Санкт Петербурге, 6-7 рублей — в Новосибирске.

Устанавливаем мобильное приложение

После того, как выбрали нужного оператора или сразу несколько, можно приступать к установке их мобильного приложения. В поиске AppStore или Google Play необходимо ввести фразу с названием компании или просто набрать слово «каршеринг». В результатах поиска появится список доступных приложений с одноименным названием.

Приложения операторов Московского каршеринга

Коротко о тарифах

Сервис каршеринга Anytime предлагает 4 тарифа с поминутной и посуточной оплатой:

«Базовый» минутный.
Самый оптимальный тариф для тех, кому автомобиль нужен ненадолго. За минуту вы платите всего 0,31 руб.

«Сказка» минутный.
Повышеная стоимость минуты (37 копеек, вместо стандартных 31), компенсируется уменьшенной ответственностью за повреждения при ДТП: лимит ответственности для «Сказки» 500 рублей, вместо базовых 1500 рублей.

«Базовый» суточный.
Выбирайте этот тариф, если запланировали длительные поездки или вам нужно, чтобы машина была в вашем распоряжении в течение суток и более. Аренда составит 69 рублей за сутки.

«Сказка» суточный.
Этот тариф обойдется для вас в 83 рублей за сутки. За небольшую переплату вы получите минимальную ответственность в случае ДТП или другого форс-мажора.

Подробно о тарифах можно прочитать здесь.

Но это еще не все. Есть один бонус, который вам точно понравится: каждому клиенту сервиса доступно бесплатное бронирование – у вас будет 15 минут, чтобы добраться до автомобиля и сесть за руль.

15 глупых вопросов о каршеринге

Весной этого года каршеринг «Яндекс.Драйв» пришел в Казань. Пользователям приложения доступны более 300 автомобилей разных классов, начиная от комфортабельных Hyundai Creta до Mercedes-Benz бизнес-класса и грузовых фургонов Citroën Jumpy.

Редакция Enter задала экспертам сервиса 15 глупых вопросов о том, что такое каршеринг, почему он удобнее личного автотранспорта и что делать, если водитель арендованного авто попал в аварию.

Иллюстрация: Саша Спи / Enter

Все чаще слышу о каршеринге. Что это такое и почему все вдруг о нем заговорили?

Каршеринг — это сервис поминутной аренды автомобилей, и у него есть все шансы стать отличной альтернативой личному транспорту.

В каршеринге сплошные плюсы. У вас есть права, но нет возможности или желания купить свой автомобиль — можно воспользоваться каршерингом. Это быстро, удобно и выгодно. Он избавляет от множества забот, которые обычно идут в комплекте с личным авто: не надо мыть, заправлять, ремонтировать; парковка вообще бесплатная. А еще не нужно думать о страховке и налогах.

Окей. А чем каршеринг удобнее такси?

На каршеринге гораздо удобнее перемещаться по городу, если нужно объехать сразу несколько точек и переделать много дел. Плюс вы сами выбираете марку и модель автомобиля, строите удобный маршрут, если вам надо заехать и в магазин, и в кафе, и на деловую встречу. Ставите свою любимую музыку, управляете кондиционером и не переживаете, где припарковаться.

То есть я могу парковаться в любом месте?

На любой городской парковке. Даже на платной — и это не будет стоить вам ни рубля. Нельзя парковаться за шлагбаумами, на подземных паркингах, закрытых территориях, в местах без связи и интернета и, разумеется, там, где парковка запрещена.

А какие машины у вас есть? Могу я выбрать, например, внедорожник?

Можете! В парке Яндекс.Драйва в Казани около 300 новых иномарок разных классов от Hyundai Creta, Škoda Rapid, Renault Kaptur, Volkswagen Polo, Mercedes-Benz до небольших фургонов Citroën Jumpy и Volkswagen Transporter, чтобы самостоятельно справиться с переездом.

То есть я могу выбрать любой автомобиль, просто сесть за руль и поехать?

Вначале нужно скачать приложение Яндекс.Драйв в AppStore или Google Play, зарегистрироваться и подождать проверку. В регистрации вам поможет умный робот Драйва — он попросит сфотографировать водительские права, основной разворот паспорта, страницу с пропиской и сделать селфи с паспортом.

Так, я все сделал. А подтверждения до сих пор нет, почему? Мне могут отказать?

Теоретически — могут. Но если вам 21 год и больше, есть права категории «В», стаж вождения от двух лет, действующая банковская карта, то все должно быть в порядке. Документы могут проверять и несколько дней, но обычно все решается гораздо быстрее — в течение двадцати минут.

Получилось! Что теперь?

Выбирайте машину! Бронируйте ближайшую к вам — приложение выстроит удобный маршрут, а еще вы сразу узнаете, сколько времени идти пешком. Эти минуты ожидания бесплатные. Их хватит, чтобы дойти, осмотреть машину и спокойно сесть в нее. Пока идете, можно удаленно прогреть или охладить салон.

Иллюстрация: Саша Спи / Enter

Я нашел свой автомобиль. Как открыть дверь, если у меня нет ключа?

Вам нужен не ключ, а приложение. Откройте двери с помощью одного клика, внимательно осмотрите машину, зафиксируйте, если есть, внешние и внутренние повреждения, загляните в бардачок, в котором должны лежать все необходимые документы — СТС, страховка. Там же, в приложении, подпишите соглашение и отправляйтесь в путь — ключ уже в замке зажигания.

На своей машине я могу уехать куда угодно, а на каршеринге можно?

Хоть в Болгар, хоть в Тетюши — куда угодно. Просто берите машину на несколько дней и все. Вернуть ее надо будет в Казань на любую городскую парковку. Чтобы не ошибиться, открывайте «Зоны» в приложении: красным отмечены участки, на которых нельзя завершать аренду, а синими — где можно.

Так, а сколько это будет стоить?

Все зависит о того, какой тариф вы выберете: «Фикс», «Часы» или «Дни». В первом случае цена поездки известна заранее, если указать конечный адрес; во втором можно взять машину сразу на 1, 3, 6, 12 часов, а в последнем можно арендовать авто сразу на несколько суток или даже целую неделю.

С этим понятно. А что будет, если меня остановит ГИБДД? Мне есть за что переживать?

Все будет хорошо, если вы не забыли взять с собой водительские права и проверить перед поездкой наличие страховки и ПТС в машине. Водителей каршеринга останавливают не чаще среднестатистического владельца авто.

Я аккуратный водитель, но что делать, если я попаду в аварию? Машина-то не моя.

Все автомобили застрахованы так же, как здоровье водителя и пассажиров. Если авария случилась по вашей вине, заплатить все же придется, но не больше 30 тысяч рублей, остальное покроет страховка.

Если вы забыли права, проехали на красный или каким-то иным способом нарушили ПДД, то Драйв самостоятельно оплатит все штрафы, но спишет необходимую сумму с вашего счета. В приложении подробно расскажут, как, когда и за что с вас сняли деньги. А чтобы избегать таких ситуаций, приложение дает подсказки, как не нарушить, например, правила парковки.

Во время поездки у меня закончился бензин. Могу ли я заправляться самостоятельно?

Такое маловероятно, но возможно. Для понимания: Яндекс.Драйв сам заправляет машины и, в среднем, каждый автомобиль заправлен на 80%. Но если вы взяли машину в аренду на несколько суток, то бензин — такой уж у него недостаток — может закончиться. Когда в баке останется мало топлива, в приложении появится кнопка «Заправка автомобиля» и карта АЗС, подключенных к Драйву. Как только подъедете на заправку, в приложении нужно нажать кнопку «Выбрать колонку», указать ее номер, кликнуть «Начать подачу топлива» — и машина автоматически будет заправлена до полного бака за счет Драйва. Вам даже не нужно из нее выходить.

Имейте в виду, что за пределами Казани таких автозаправочных станций нет, но в этом случае можно заправиться на свои деньги. Драйв вернет вам все бонусами.

Супер. А если в ходе поездки выяснится, что машина неисправна?

Неприятная ситуация, но и ее легко разрешить, написав в службу поддержки. Если неисправность маленькая и от нее можно избавиться своими силами, сотрудники сервиса вам подскажут. Если случилось что-то серьезнее, то поездку придется завершить, а машину оставить. Если ее нужно эвакуировать — это не ваша задача. Яндекс.Драйв сам приедет и во всем разберется.

Последний вопрос: я зарегистрировался в Яндекс.Драйв в Казани. Смогу ли пользоваться каршерингом в любом городе?

Казань, Москва, Санкт-Петербург — вы можете пользоваться приложением в любом из этих городов. Обязательно приезжайте в гости.

Чтобы понять, кто моет автомобили Яндекс.Драйва, как их заправляют и ремонтируют, посмотрите короткометражный фильм «История одной машины» — в нем все о том, как устроен каршеринг изнутри.

Скачать приложение и стать пользователем Яндекс.Драйв

Личный отзыв о каршеринге Яндекс.Драйв

Я воспользовался сервисом в первый же день, как открылся доступ к автомобилям. Попробовал все имеющиеся модели: Поло, Рапид и Каптур. Среди этой троицы самый приятный – это Каптур. Все-таки паркетник, высокая посадка, резвый мотор.

Поло толком не едет. Двигатель орет, а скорости нет.

Рапид средний вариант.

Заключение

Функция каршеринга в Москве будет полезна как людям, ездящим на далекие расстояния по работе, так и тем, кто просто хочет проехаться с комфортом. Каршерингом можно воспользоваться если вам далеко ехать, но в конце поездки выглядеть нужно на все сто. В автомобиле будет достаточно места для того, чтобы сохранить свою одежду и прическу в лучшем виде. К тому же, в большинстве случаев это будет дешевле чем такси. Если принято решение добираться на общественном транспорте, то ожидание может забрать порой полчаса и больше.Также в случае далекой поездки по городу на общественном транспорте могут понадобиться одна или больше пересадок. Все эти неудобства можно решить арендой собственного автомобиля. Но только в случае, если место, куда нужно добраться, находится в разрешенной для автомобиля зоне.

Бронирование

Второй момент, на который надо обратить внимание, отвечая на вопрос, как пользоваться каршерингом Делимобиль. Чтобы забронировать транспортное средство, следует авторизоваться в приложении под индивидуальным логином и паролем, после чего найти ближайшую или желаемую машину. Бронь осуществляется таким образом:

• Поиск значка свободного автомобиля, уточнение адреса, проверка уровня топлива;
• Далее нажимают на кнопку «Забронировать»;
• После этого указывают на вид аренды;
• Подтверждают бронь.

В Делимобиль инструкции по применению можно найти два возможных варианта аренды – поминутный или посуточный. В первом случае средства списываются с банковской карты по окончании поездки, а во втором – до ее начала.

После подтверждения бронирования у клиента каршеринга есть 20 минут на поиск автомобиля. Затем транспортное средство автоматически переходит в режим аренды, то есть начинается начисление стоимости за парковку.

7. Это смешно. Такси стоит столько же

Такси дороже? Не всегда.

Ради эксперимента, мы решили посмотреть стоимость поездки на «Яндекс.Драйв» и «Яндекс.Такси». По одним и тем же маршрутам, цифры получились практически одинаковые.

Питер или Москва? Не важно. Стоимость аренды близка к стоимости поездки на такси. Кстати, здесь в каршеринге брали кроссовер Volvo XC60, приятное, но недешевое удовольствие.

Конечно, есть каршеринг и дешевле. Возможно, при пользовании менее известными сервисами поездки могут получиться дешевле, чем на такси. Но там, наверняка, есть пункты в договорах, которые могут неприятно удивить.

Возникает вопрос, а в чем смысл? Удовольствие за рулём? Оно выглядит сомнительным, с учётом предыдущих пунктов.

Поверьте, я очень люблю водить. Меня хлебом не корми, дай куда-то поехать. Но я считаю, что автомобиль должен быть свой, как и жена.

Правила каршеринга для завершения аренды

Рассмотрев, как правильно брать каршеринг, изучим, как нужно завершать аренду и парковаться. Это разрешено делать только в «зеленой» зоне у каждого оператора она своя. Например, в большинстве указаний, как пользоваться каршерингом в Москве, оговаривается, что можно завершать аренду на бесплатных и платных муниципальных паркингах.

При парковке всегда соблюдайте ПДД — операторы штрафуют за их нарушение. Перед тем как завершить аренду:

• поставьте рычаг коробки передач в положение Р, поднимите ручной тормоз;
• закройте окна, выключите фары и свет в салоне;
• проверьте, что все документы автомобиля лежат в бардачке, а вы ничего не забыли в салоне;
• уберите мусор;
• заглушите двигатель, выйдите из машины и проверьте, закрыты ли все двери.

Только после того, как ездить на каршеринге вам больше не нужно и вы проверили все пункты, нажмите в приложении кнопку завершения аренды. Автомобиль заблокирует двери, а с карты спишется оплата.
Чтобы не получить штраф от оператора, нужно знать не только как правильно брать машину в каршеринге, но и где ее можно парковать после окончания проката. Не разрешается оставлять автомобиль на закрытых и частных стоянках, парковках под землей или со шлагбаумом на въезде, местах для грузовиков или транспорта для людей с ограниченными возможностями.
Также к запрещенным местам окончания аренды относятся пешеходные дорожки, участки, где нет интернет-покрытия или есть проблемы с выходом в сеть — словом, все точки, где следующий пользователь не сможет взять автомобиль.

Как пользоваться каршерингом автомобиля, чтобы экономить на нем

Разберемся, какие правила каршеринга можно использовать, чтобы сделать поездку максимально недорогой. Экономить можно:

• вовремя заправляя автомобиль — это обязательное условие каршеринга и ряд операторов поощряют водителей за это бонусами и, даже если компания не предоставляет топливную карту, можно получить возмещение, сфотографировав и отправив чек через приложение;
• меньше оставляя машину в режиме ожидания — даже за полчаса «набегает» существенная сумма;
• планируя маршрут, в особенности перед тем, как пользоваться каршерингом в Москве — если вы заранее просчитаете его, будет меньше риска, что вы попадете в пробку
• завершая аренду, если вы уходите надолго — лучше заново взять машину и не платить за режим ожидания;
• привлекая к каршерингу других пользователей по промокоду — за это компании благодарят бонусами и скидками.

Зная все о каршеринге, вы сможете пользоваться им без штрафов, экономить свои деньги, не ограничивая себя в свободе передвижения. Поминутная аренда — отличная возможность путешествовать и комфортно себя чувствовать в любом городе.